გატანის ღილაკი არააქტიურია
- თქვენი ბალანსი ოდენობაზე ნაკლებია. „ჯილდოების“ (Rewards) ჩანართში თითოეული ოდენობა აქტიური ხდება მხოლოდ მაშინ, როცა ბალანსი მას მიაღწევს. პირველ გატანამდე სარეგისტრაციო ბონუსი ოდენობაში არ ითვლება.
- უკვე გაქვთ ღია მოთხოვნა („გადახდის მოთხოვნა უკვე გაგზავნილია“ — Payment request has already been sent). ერთდროულად მხოლოდ ერთი მოთხოვნა შეიძლება ელოდებოდეს. ხელახლა მოთხოვნა შეგიძლიათ, როგორც კი ის დამუშავდება.
- ბოლო 7 დღეში შეცვალეთ ელფოსტა. უსაფრთხოების მიზნით, ელფოსტის შეცვლიდან 7 დღის განმავლობაში თანხის გატანა გამორთულია.
- მეთოდი არ არის ხელმისაწვდომი თქვენი ბალანსისთვის ან ქვეყნისთვის. შეგიძლიათ გამოიყენოთ მხოლოდ ის მეთოდები, რომლებიც თქვენს „ჯილდოების“ ჩანართში ჩანს.
„გადახდა უარყოფილია“ (Payment is refused)
უარყოფილი გადახდა, როგორც წესი, ნიშნავს, რომ თქვენი ანგარიში დაბლოკა ჩვენი გამოკითხვების ერთ-ერთმა პარტნიორმა (მაგალითად Lucid-მა ან PureSpectrum-მა) ან ანგარიშმა უსაფრთხოების შემოწმება ვერ გაიარა, ხშირად VPN-ის, დამალული IP მისამართის ან დაბალი ხარისხის პასუხების გამო.
რა უნდა გააკეთოთ:
- მიწერეთ support@tgmpanel.com-ს თქვენი რეგისტრირებული ელფოსტიდან.
- ჩვენ შევამოწმებთ თქვენს ანგარიშს და, სადაც შესაძლებელია, პარტნიორს დაბლოკვის გადახედვას ვთხოვთ. პარტნიორის მიზეზებს დეტალურად ვერ ვხედავთ და პარტნიორის მიერ დადებულ ბლოკს თავად ვერ მოვხსნით.
- მანამდე აღმოფხვერით მიზეზი: გამორთეთ VPN და გამოიყენეთ რეკომენდებული ბრაუზერი (იხილეთ VPN, აპლიკაციები და მდებარეობის პრობლემები).