Odpovědi v profilových dotaznících
Své odpovědi můžete aktualizovat v sekci Profil (Profile) v panelu. Z bezpečnostních důvodů lze údaje v profilu měnit jednou za dva týdny. První změnu můžete provést dva týdny poté, co jste profil poprvé vyplnili – pokud jste tedy na začátku udělali chybu, budete muset na opravu dva týdny počkat.
Když se něco změní, například vaše zaměstnání nebo domácnost, aktualizujte svůj profil, abyste byli přiřazováni ke správným průzkumům.
E-mailová adresa
- Přihlaste se a klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
- Přejděte do Nastavení účtu → Změnit e-mail (Account settings → Change email) a postupujte podle pokynů.
Z bezpečnostních důvodů jsou výběry po změně e-mailu na 7 dní zablokované a budete odhlášeni ze všech zařízení.
Heslo
Klikněte na ikonu ozubeného kola a přejděte do Nastavení účtu → Změnit heslo (Change password). Pokud jste heslo zapomněli, použijte na přihlašovací stránce odkaz Zapomenuté heslo (Forgotten password).
Jaké je moje PSČ?
Je to poštovní směrovací číslo místa, kde žijete. Najdete ho na vyúčtování za energie nebo na úředním dopise, případně vyhledáním své adresy na internetu. Pokud vaše oblast nemá poštovní směrovací číslo, kontaktujte podporu.
Údaje, které může změnit náš tým podpory
Pokud potřebujete opravit své telefonní číslo, PSČ, pohlaví nebo datum narození, napište na support@tgmpanel.com z e-mailové adresy, se kterou jste se zaregistrovali. Pomoci vám můžeme i s e-mailovou adresou.
Co nelze změnit
Zemi a jazyk panelu nelze změnit. Pokud jste se přestěhovali, zaregistrujte se do panelu země, ve které nyní žijete.
Mohu svůj profil aktualizovat po telefonu?
Ne. TGM Panel je online platforma a v žádné zemi neprovozuje telefonickou linku podpory. Údaje v profilu lze aktualizovat pouze ve vašem účtu.