Gdje zatražiti isplatu
Prijavite se i otvorite karticu Nagrade (Rewards). Tamo vidite svoje trenutno stanje, načine isplate dostupne u vašoj zemlji, iznose koje možete isplatiti i historiju svojih nagrada.
Kako funkcioniše isplata
- Odaberite način isplate i jedan od prikazanih iznosa. Možete isplatiti samo ove fiksne iznose — najmanji od njih je vaš minimum. Iznos postaje dostupan (njegovo dugme postaje aktivno) čim ga vaše stanje dostigne.
- Potvrdite zahtjev. Bodovi se odmah oduzimaju s vašeg stanja, a vaš zahtjev čeka na obradu.
- Naš tim pregleda svaki zahtjev prije isplate. Ako je zahtjev odbijen, bodovi se vraćaju na vaše stanje.
Istovremeno možete imati samo jedan otvoren zahtjev. Čim bude obrađen, možete zatražiti sljedeći.
Koji su načini isplate dostupni?
CY.SEND poklon kartice dostupne su u svakoj zemlji. Ostali načini i iznosi koje možete isplatiti zavise od vaše zemlje i uvijek su prikazani na kartici Nagrade:
- CY.SEND poklon kartice (u svakoj zemlji, uvijek od 2 USD)
- PayPal (u odabranim zemljama — ne u Bosni i Hercegovini, gdje možete odabrati CY.SEND poklon karticu)
Dopune kredita za mobitel više se ne nude. Pogledajte Dopune kredita za mobitel više nisu dostupne.
Mogu li dobiti nagradu bankovnim transferom, putem mobilnog novca ili Amazona?
Ne. Nagrade ne šaljemo na bankovne račune niti u novčanike za mobilni novac, a Amazon poklon kartice i prepaid Visa kartice se ne nude. Ako koristite PayPal, novac s PayPala možete sami prebaciti na svoj bankovni račun.
Koliko to traje?
| Isplata | Uobičajeno vrijeme |
|---|---|
| Vaša prva isplata | oko 10 radnih dana |
| Svaka sljedeća isplata | 1–6 radnih dana |
Prva isplata traje duže jer iz sigurnosnih razloga provjeravamo svaki novi račun prije isplate. Kada primijetimo velik broj lažnih računa, svaka isplata prolazi dodatne provjere i tada isplata može trajati do oko 10 radnih dana.
Šta može odgoditi isplatu
- Vaš PayPal e-mail se ne poklapa s e-mailom vašeg računa u panelu. Pogledajte Isplata putem PayPala.
- Promijenili ste e-mail adresu. Iz sigurnosnih razloga isplate su onemogućene 7 dana nakon promjene e-maila.
- Provjera računa. Ako naši partneri za ankete još potvrđuju kvalitet vaših nedavnih anketa, isplata čeka dok ne završe, što obično traje 2–4 sedmice.
- Vaš račun je blokirao partner za ankete. Pogledajte Zašto je moja isplata odbijena?
I dalje niste dobili isplatu?
Ako vaša nagrada nije stigla u gore navedenim rokovima, kontaktirajte support@tgmpanel.com sa svoje registrovane e-mail adrese i navedite način isplate, datum zahtjeva i iznos.