Rekommenderade webbläsare
- Dator: en aktuell version av Google Chrome, Mozilla Firefox eller Safari.
- Telefon: Chrome på Android eller Safari på iPhone.
Webbläsare som kan orsaka problem
Vissa webbläsare döljer eller ändrar din IP-adress eller sättet som sidor laddas på. Enkäter som öppnas i dem kan markeras som Bedräglig (Fraudulent) eller sållas ut, och upprepade flaggningar kan leda till att ditt konto blockeras. Våra enkätpartner rapporterar problem med:
- Opera och Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile och Edge
Om du använder någon av dessa, byt till någon av de rekommenderade webbläsarna. Se även VPN, appar och problem med plats.
Inställningar att kontrollera
- JavaScript och cookies måste vara aktiverade.
- Tillåt popup-fönster för TGM Panel, eftersom vissa enkäter öppnas i ett nytt fönster.
- Stäng av annonsblockerare, integritetstillägg och VPN-tillägg för enkätsidor.
Snabba lösningar
- Rensa cookies och cache och ladda sedan om sidan.
- Prova ett privat fönster (inkognito).
- Prova en annan rekommenderad webbläsare.
- Uppdatera webbläsaren till den senaste versionen.
- Ställ in sidans zoom på 100 % om layouten ser fel ut.
Fungerar det fortfarande inte? Se Tekniska problem med enkäter.