პროფილის გამოკითხვის პასუხები
პასუხების განახლება შეგიძლიათ პანელის პროფილის (Profile) განყოფილებაში. უსაფრთხოების მიზნით, პროფილის მონაცემების შეცვლა შესაძლებელია ორ კვირაში ერთხელ. პირველი ცვლილების გაკეთება შეგიძლიათ პროფილის პირველად შევსებიდან ორი კვირის შემდეგ — ასე რომ, თუ თავიდანვე შეცდომა დაუშვით, მის გასასწორებლად ორი კვირა მოგიწევთ ლოდინი.
განაახლეთ პროფილი, როცა რამე იცვლება, მაგალითად სამსახური ან ოჯახის შემადგენლობა, რათა შესაფერისი გამოკითხვები შეგირჩიოთ.
ელფოსტის მისამართი
- შედით სისტემაში და დააჭირეთ კბილანას ხატულას ზედა მარჯვენა კუთხეში.
- გადადით ანგარიშის პარამეტრები → ელფოსტის შეცვლა (Account settings → Change email) და მიჰყევით ინსტრუქციას.
უსაფრთხოების მიზნით, ელფოსტის შეცვლის შემდეგ თანხის გატანა 7 დღით გამორთულია და ყველა მოწყობილობიდან გამოხვალთ სისტემიდან.
პაროლი
დააჭირეთ კბილანას ხატულას და გადადით ანგარიშის პარამეტრები → პაროლის შეცვლა (Account settings → Change password). თუ პაროლი დაგავიწყდათ, გამოიყენეთ დაგავიწყდათ პაროლი? (Forgotten password) შესვლის გვერდზე.
რა არის ჩემი საფოსტო ინდექსი?
ეს თქვენი საცხოვრებელი ადგილის საფოსტო ინდექსია. მას იპოვით კომუნალური გადასახადის ქვითარზე ან ოფიციალურ წერილზე, ან თქვენი მისამართის ინტერნეტში მოძიებით. თუ თქვენს რაიონს საფოსტო ინდექსი არ აქვს, დაუკავშირდით მხარდაჭერას.
მონაცემები, რომლებსაც ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი ცვლის
თუ გჭირდებათ ტელეფონის ნომრის, საფოსტო ინდექსის, სქესის ან დაბადების თარიღის შესწორება, მიწერეთ support@tgmpanel.com-ს თქვენი რეგისტრირებული ელფოსტის მისამართიდან. ელფოსტის მისამართთან დაკავშირებითაც შეგვიძლია დაგეხმაროთ.
რისი შეცვლა შეუძლებელია
პანელის ქვეყნისა და ენის შეცვლა შეუძლებელია. თუ საცხოვრებელი ადგილი შეიცვალეთ, დარეგისტრირდით იმ ქვეყნის პანელში, სადაც ახლა ცხოვრობთ.
შემიძლია პროფილის განახლება ტელეფონით?
არა. TGM Panel ონლაინ პლატფორმაა და არცერთ ქვეყანაში სატელეფონო ცხელ ხაზს არ მართავს. პროფილის მონაცემების განახლება მხოლოდ თქვენს ანგარიშშია შესაძლებელი.