Suositellut selaimet
- Tietokone: Google Chromen, Mozilla Firefoxin tai Safarin ajantasainen versio.
- Puhelin: Chrome Androidilla tai Safari iPhonella.
Selaimet, jotka voivat aiheuttaa ongelmia
Jotkin selaimet piilottavat tai muuttavat IP-osoitettasi tai tapaa, jolla sivut ladataan. Niissä avattujen kyselyiden tilaksi voidaan merkitä Vilpillinen (Fraudulent), tai ne voidaan karsia, ja toistuvat merkinnät voivat johtaa tilisi estämiseen. Kyselykumppanimme ovat raportoineet ongelmista seuraavien selainten kanssa:
- Opera ja Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile ja Edge
Jos käytät jotakin näistä, vaihda johonkin suositelluista selaimista. Katso myös VPN, sovellukset ja sijaintiongelmat.
Tarkistettavat asetukset
- JavaScriptin ja evästeiden on oltava käytössä.
- Salli ponnahdusikkunat TGM Panelille, koska jotkin kyselyt avautuvat uuteen ikkunaan.
- Poista mainosten estäjät, yksityisyyslaajennukset ja VPN-laajennukset käytöstä kyselysivuilla.
Pikakorjaukset
- Tyhjennä evästeet ja välimuisti ja lataa sivu uudelleen.
- Kokeile yksityistä selausikkunaa (incognito).
- Kokeile toista suositeltua selainta.
- Päivitä selaimesi uusimpaan versioon.
- Aseta sivun zoomaukseksi 100 %, jos asettelu näyttää väärältä.
Eikö vieläkään toimi? Katso Kyselyiden tekniset ongelmat.