Preporučeni preglednici
- Računar: ažurirana verzija Google Chromea, Mozilla Firefoxa ili Safarija.
- Telefon: Chrome na Androidu ili Safari na iPhoneu.
Preglednici koji mogu uzrokovati probleme
Neki preglednici skrivaju ili mijenjaju vašu IP adresu ili način na koji se stranice učitavaju. Ankete otvorene u njima mogu biti označene kao Prevarno (Fraudulent) ili vas mogu isključiti, a ponovljena označavanja mogu dovesti do blokade vašeg računa. Naši partneri za ankete prijavljuju probleme s:
- Operom i Operom Mini
- UC Browserom, Puffinom, Phoenixom, Photon Flashom
- Silkom, Torom
- Google Mobileom i Edgeom
Ako koristite neki od njih, pređite na jedan od preporučenih preglednika. Pogledajte i VPN, aplikacije i problemi s lokacijom.
Postavke koje treba provjeriti
- JavaScript i kolačići moraju biti omogućeni.
- Dozvolite skočne prozore za TGM Panel, jer se neke ankete otvaraju u novom prozoru.
- Isključite blokatore reklama, ekstenzije za privatnost i VPN ekstenzije za stranice anketa.
Brza rješenja
- Obrišite kolačiće i keš, a zatim ponovo učitajte stranicu.
- Pokušajte u privatnom (incognito) prozoru.
- Pokušajte s drugim preporučenim preglednikom.
- Ažurirajte preglednik na najnoviju verziju.
- Postavite zumiranje stranice na 100% ako raspored izgleda pogrešno.
I dalje ne radi? Pogledajte Tehnički problemi s anketama.