Priporočeni brskalniki
- Računalnik: posodobljena različica brskalnika Google Chrome, Mozilla Firefox ali Safari.
- Telefon: Chrome v Androidu ali Safari v iPhonu.
Brskalniki, ki lahko povzročajo težave
Nekateri brskalniki skrijejo ali spremenijo vaš naslov IP ali način nalaganja strani. Ankete, odprte v njih, so lahko označene kot Goljufivo (Fraudulent) ali izločene, ponavljajoče se oznake pa lahko vodijo do blokade vašega računa. Naši partnerji za ankete poročajo o težavah z brskalniki:
- Opera in Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile in Edge
Če uporabljate katerega od njih, preklopite na enega od priporočenih brskalnikov. Glejte tudi VPN, aplikacije in težave z lokacijo.
Nastavitve, ki jih preverite
- JavaScript in piškotki morajo biti omogočeni.
- Za TGM Panel dovolite pojavna okna, ker se nekatere ankete odprejo v novem oknu.
- Za strani z anketami izklopite blokatorje oglasov, razširitve za zasebnost in razširitve za VPN.
Hitre rešitve
- Izbrišite piškotke in predpomnilnik, nato znova naložite stran.
- Poskusite v zasebnem oknu (brez beleženja zgodovine).
- Poskusite z drugim priporočenim brskalnikom.
- Posodobite brskalnik na najnovejšo različico.
- Če je postavitev strani videti napačna, nastavite povečavo strani na 100 %.
Še vedno ne deluje? Glejte Tehnične težave z anketami.