Προτεινόμενα προγράμματα περιήγησης
- Υπολογιστής: μια ενημερωμένη έκδοση του Google Chrome, του Mozilla Firefox ή του Safari.
- Τηλέφωνο: Chrome σε Android ή Safari σε iPhone.
Προγράμματα περιήγησης που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα
Ορισμένα προγράμματα περιήγησης κρύβουν ή αλλάζουν τη διεύθυνση IP σας ή τον τρόπο φόρτωσης των σελίδων. Οι έρευνες που ανοίγετε σε αυτά μπορεί να επισημανθούν ως Δόλια συμμετοχή (Fraudulent) ή να σας αποκλείσουν, και οι επανειλημμένες επισημάνσεις μπορεί να οδηγήσουν σε μπλοκάρισμα του λογαριασμού σας. Οι συνεργάτες μας στις έρευνες αναφέρουν προβλήματα με:
- Opera και Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile και Edge
Αν χρησιμοποιείτε ένα από αυτά, μεταβείτε σε ένα από τα προτεινόμενα προγράμματα περιήγησης. Δείτε επίσης το άρθρο VPN, εφαρμογές και προβλήματα τοποθεσίας.
Ρυθμίσεις που πρέπει να ελέγξετε
- Η JavaScript και τα cookies πρέπει να είναι ενεργοποιημένα.
- Επιτρέψτε τα αναδυόμενα παράθυρα (pop-ups) για το TGM Panel, επειδή ορισμένες έρευνες ανοίγουν σε νέο παράθυρο.
- Απενεργοποιήστε τα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων, τις επεκτάσεις απορρήτου και τις επεκτάσεις VPN για τις σελίδες των ερευνών.
Γρήγορες λύσεις
- Διαγράψτε τα cookies και την προσωρινή μνήμη και, στη συνέχεια, φορτώστε ξανά τη σελίδα.
- Δοκιμάστε ένα ιδιωτικό παράθυρο (incognito).
- Δοκιμάστε άλλο προτεινόμενο πρόγραμμα περιήγησης.
- Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση.
- Ορίστε το ζουμ της σελίδας στο 100% αν η διάταξη φαίνεται λανθασμένη.
Εξακολουθεί να μη λειτουργεί; Δείτε το άρθρο Τεχνικά προβλήματα σε έρευνες.