Рекомендуемые браузеры
- Компьютер: актуальная версия Google Chrome, Mozilla Firefox или Safari.
- Телефон: Chrome на Android или Safari на iPhone.
Браузеры, которые могут вызывать проблемы
Некоторые браузеры скрывают или изменяют ваш IP-адрес или способ загрузки страниц. Опросы, открытые в них, могут получить статус Мошенничество (Fraudulent) или закончиться отсевом, а повторяющиеся отметки могут привести к блокировке аккаунта. Наши партнёры по опросам сообщают о проблемах с такими браузерами:
- Opera и Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile и Edge
Если вы пользуетесь одним из них, перейдите на один из рекомендуемых браузеров. См. также статью «VPN, приложения и проблемы с местоположением».
Какие настройки проверить
- JavaScript и файлы cookie должны быть включены.
- Разрешите всплывающие окна для TGM Panel, поскольку некоторые опросы открываются в новом окне.
- Отключите блокировщики рекламы, расширения для защиты конфиденциальности и расширения VPN на страницах опросов.
Быстрые решения
- Очистите файлы cookie и кэш, затем перезагрузите страницу.
- Попробуйте приватное окно (режим инкогнито).
- Попробуйте другой рекомендуемый браузер.
- Обновите браузер до последней версии.
- Если страница отображается неправильно, установите масштаб 100%.
Всё ещё не работает? См. статью «Технические проблемы с опросами».