Önerilen tarayıcılar
- Bilgisayar: Google Chrome, Mozilla Firefox veya Safari'nin güncel bir sürümü.
- Telefon: Android'de Chrome veya iPhone'da Safari.
Sorunlara yol açabilecek tarayıcılar
Bazı tarayıcılar IP adresinizi veya sayfaların yüklenme şeklini gizler ya da değiştirir. Bu tarayıcılarda açılan anketler Hileli (Fraudulent) olarak işaretlenebilir veya elenebilir; tekrarlanan işaretlemeler hesabınızın engellenmesine yol açabilir. Anket ortaklarımız şu tarayıcılarda sorun bildiriyor:
- Opera ve Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile ve Edge
Bunlardan birini kullanıyorsanız önerilen tarayıcılardan birine geçin. Ayrıca bkz. VPN, uygulamalar ve konum sorunları.
Kontrol edilmesi gereken ayarlar
- JavaScript ve çerezler etkin olmalıdır.
- Bazı anketler yeni bir pencerede açıldığı için TGM Panel için açılır pencerelere izin verin.
- Anket sayfaları için reklam engelleyicileri, gizlilik eklentilerini ve VPN eklentilerini kapatın.
Hızlı çözümler
- Çerezleri ve önbelleği temizleyin, ardından sayfayı yeniden yükleyin.
- Gizli (incognito) bir pencere deneyin.
- Önerilen başka bir tarayıcı deneyin.
- Tarayıcınızı en son sürüme güncelleyin.
- Düzen bozuk görünüyorsa sayfa yakınlaştırmasını %100'e ayarlayın.
Hâlâ çalışmıyor mu? Bkz. Anketlerle ilgili teknik sorunlar.