Препоручени прегледачи
- Рачунар: ажурна верзија прегледача Google Chrome, Mozilla Firefox или Safari.
- Телефон: Chrome на Android-у или Safari на iPhone-у.
Прегледачи који могу да праве проблеме
Неки прегледачи скривају или мењају вашу IP адресу или начин на који се странице учитавају. Анкете отворене у њима могу бити означене као Превара (Fraudulent) или искључене, а поновљена упозорења могу довести до блокаде налога. Наши партнери за анкете пријављују проблеме са:
- Opera и Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile и Edge
Ако користите неки од њих, пређите на неки од препоручених прегледача. Погледајте и „VPN, апликације и проблеми са локацијом“.
Подешавања која треба проверити
- JavaScript и колачићи морају бити омогућени.
- Дозволите искачуће прозоре за TGM Panel, јер се неке анкете отварају у новом прозору.
- Искључите блокаторе реклама, проширења за приватност и VPN проширења за странице анкета.
Брза решења
- Обришите колачиће и кеш, а затим поново учитајте страницу.
- Пробајте приватни (инкогнито) прозор.
- Пробајте други препоручени прегледач.
- Ажурирајте прегледач на најновију верзију.
- Подесите зум странице на 100% ако распоред изгледа погрешно.
И даље не ради? Погледајте „Технички проблеми са анкетама“.