Odporúčané prehliadače
- Počítač: aktuálna verzia prehliadača Google Chrome, Mozilla Firefox alebo Safari.
- Telefón: Chrome v systéme Android alebo Safari v iPhone.
Prehliadače, ktoré môžu spôsobovať problémy
Niektoré prehliadače skrývajú alebo menia vašu IP adresu alebo spôsob načítavania stránok. Prieskumy v nich otvorené môžu dostať stav Podvodné (Fraudulent) alebo vás môžu vyradiť a opakované označenia môžu viesť k zablokovaniu vášho účtu. Naši partneri pre prieskumy hlásia problémy s týmito prehliadačmi:
- Opera a Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile a Edge
Ak niektorý z nich používate, prejdite na niektorý z odporúčaných prehliadačov. Pozrite si aj článok VPN, aplikácie a problémy s polohou.
Nastavenia, ktoré treba skontrolovať
- JavaScript a súbory cookie musia byť povolené.
- Pre TGM Panel povoľte vyskakovacie okná, pretože niektoré prieskumy sa otvárajú v novom okne.
- Na stránkach prieskumov vypnite blokovače reklám, rozšírenia na ochranu súkromia a rozšírenia VPN.
Rýchle riešenia
- Vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť a potom stránku znova načítajte.
- Skúste súkromné okno (inkognito).
- Skúste iný odporúčaný prehliadač.
- Aktualizujte prehliadač na najnovšiu verziu.
- Ak rozloženie stránky vyzerá nesprávne, nastavte priblíženie stránky na 100 %.
Stále to nefunguje? Pozrite si článok Technické problémy s prieskumami.