Preporučeni preglednici
- Računalo: ažurna verzija preglednika Google Chrome, Mozilla Firefox ili Safari.
- Telefon: Chrome na Androidu ili Safari na iPhoneu.
Preglednici koji mogu uzrokovati probleme
Neki preglednici skrivaju ili mijenjaju vašu IP adresu ili način na koji se stranice učitavaju. Ankete otvorene u njima mogu dobiti oznaku Prijevarno (Fraudulent) ili završiti isključenjem, a ponovljene oznake mogu dovesti do blokade vašeg računa. Naši partneri za ankete prijavljuju probleme s ovim preglednicima:
- Opera i Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile i Edge
Ako koristite neki od njih, prijeđite na jedan od preporučenih preglednika. Pogledajte i članak VPN, aplikacije i problemi s lokacijom.
Postavke koje treba provjeriti
- JavaScript i kolačići moraju biti omogućeni.
- Dopustite skočne prozore za TGM Panel jer se neke ankete otvaraju u novom prozoru.
- Isključite blokatore oglasa, proširenja za privatnost i proširenja za VPN na stranicama anketa.
Brza rješenja
- Izbrišite kolačiće i predmemoriju, a zatim ponovno učitajte stranicu.
- Pokušajte u privatnom (anonimnom) prozoru.
- Pokušajte s drugim preporučenim preglednikom.
- Ažurirajte preglednik na najnoviju verziju.
- Ako raspored stranice izgleda pogrešno, postavite zumiranje stranice na 100 %.
I dalje ne radi? Pogledajte članak Tehnički problemi s anketama.