Browsere recomandate
- Calculator: o versiune actualizată de Google Chrome, Mozilla Firefox sau Safari.
- Telefon: Chrome pe Android sau Safari pe iPhone.
Browsere care pot cauza probleme
Unele browsere îți ascund sau îți schimbă adresa IP ori modul în care se încarcă paginile. Sondajele deschise în ele pot fi marcate ca Fraudulos (Fraudulent) sau te pot exclude, iar marcările repetate pot duce la blocarea contului tău. Partenerii noștri de sondaje raportează probleme cu:
- Opera și Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile și Edge
Dacă folosești unul dintre acestea, treci la unul dintre browserele recomandate. Vezi și VPN, aplicații și probleme de locație.
Setări de verificat
- JavaScript și cookie-urile trebuie să fie activate.
- Permite ferestrele pop-up pentru TGM Panel, pentru că unele sondaje se deschid într-o fereastră nouă.
- Dezactivează blocantele de reclame, extensiile de confidențialitate și extensiile VPN pentru paginile sondajelor.
Soluții rapide
- Șterge cookie-urile și memoria cache, apoi reîncarcă pagina.
- Încearcă o fereastră privată (incognito).
- Încearcă alt browser recomandat.
- Actualizează browserul la cea mai recentă versiune.
- Setează zoomul paginii la 100% dacă aspectul pare greșit.
Tot nu funcționează? Vezi Probleme tehnice cu sondajele.