Ajánlott böngészők
- Számítógép: a Google Chrome, a Mozilla Firefox vagy a Safari naprakész verziója.
- Telefon: Chrome Androidon vagy Safari iPhone-on.
Problémát okozó böngészők
Egyes böngészők elrejtik vagy módosítják az IP-címét, illetve az oldalak betöltésének módját. A bennük megnyitott kérdőívek Csalásgyanús (Fraudulent) jelölést kaphatnak, vagy kiszűrhetik Önt, az ismétlődő jelölések pedig a fiókja letiltásához vezethetnek. Kérdőív-partnereink a következőkkel tapasztalnak problémát:
- Opera és Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile és Edge
Ha ezek egyikét használja, váltson valamelyik ajánlott böngészőre. Lásd még: VPN, alkalmazások és helymeghatározási problémák.
Ellenőrizendő beállítások
- A JavaScriptnek és a sütiknek engedélyezve kell lenniük.
- Engedélyezze a felugró ablakokat a TGM Panel számára, mert egyes kérdőívek új ablakban nyílnak meg.
- Kapcsolja ki a reklámblokkolókat, az adatvédelmi és a VPN-bővítményeket a kérdőívek oldalain.
Gyors megoldások
- Törölje a sütiket és a gyorsítótárat, majd töltse be újra az oldalt.
- Próbálkozzon privát (inkognitó) ablakkal.
- Próbáljon ki egy másik ajánlott böngészőt.
- Frissítse a böngészőjét a legújabb verzióra.
- Ha az elrendezés hibásnak tűnik, állítsa az oldal nagyítását 100%-ra.
Még mindig nem működik? Lásd: Technikai problémák a kérdőívekkel.