Antwoorden in profielvragenlijsten
Je kunt je antwoorden bijwerken in het onderdeel Profiel (Profile) van het panel. Om veiligheidsredenen kunnen profielgegevens eens per twee weken worden gewijzigd. Twee weken nadat je je profiel voor het eerst hebt ingevuld, kun je je eerste wijziging doen — heb je aan het begin een fout gemaakt, dan moet je dus twee weken wachten om die te corrigeren.
Houd je profiel actueel wanneer er iets verandert, bijvoorbeeld je werk of je huishouden, zodat je aan de juiste enquêtes wordt gekoppeld.
E-mailadres
- Log in en klik op het tandwielpictogram rechtsboven.
- Ga naar Accountinstellingen → E-mail wijzigen (Account settings → Change email) en volg de instructies.
Om veiligheidsredenen zijn opnames 7 dagen uitgeschakeld nadat je je e-mailadres hebt gewijzigd, en word je op alle apparaten uitgelogd.
Wachtwoord
Klik op het tandwielpictogram en ga naar Accountinstellingen → Wachtwoord wijzigen (Account settings → Change password). Ben je je wachtwoord vergeten? Gebruik dan Wachtwoord vergeten (Forgotten password) op de inlogpagina.
Wat is mijn postcode?
Dat is de postcode van de plaats waar je woont. Je vindt hem op een energierekening of een officiële brief, of door je adres online op te zoeken. Heeft jouw gebied geen postcode, neem dan contact op met support.
Gegevens die ons supportteam kan wijzigen
Moet je je telefoonnummer, postcode, geslacht of geboortedatum corrigeren? Neem dan contact op met support@tgmpanel.com vanaf je geregistreerde e-mailadres. We kunnen je ook helpen met je e-mailadres.
Wat niet kan worden gewijzigd
Het land en de taal van een panel kunnen niet worden gewijzigd. Ben je verhuisd, meld je dan aan bij het panel van het land waar je nu woont.
Kan ik mijn profiel telefonisch bijwerken?
Nee. TGM Panel is een onlineplatform en heeft in geen enkel land een telefonische helpdesk. Profielgegevens kunnen alleen in je account worden bijgewerkt.