Antworten in den Profilumfragen
Sie können Ihre Antworten im Bereich Profil (Profile) des Panels aktualisieren. Aus Sicherheitsgründen können Profildaten einmal alle zwei Wochen geändert werden. Ihre erste Änderung können Sie zwei Wochen nach dem ersten Ausfüllen Ihres Profils vornehmen – wenn Ihnen also zu Beginn ein Fehler unterlaufen ist, müssen Sie zwei Wochen warten, um ihn zu korrigieren.
Halten Sie Ihr Profil aktuell, wenn sich etwas ändert, zum Beispiel Ihr Beruf oder Ihr Haushalt, damit Sie den passenden Umfragen zugeordnet werden.
E-Mail-Adresse
- Melden Sie sich an und klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol.
- Gehen Sie zu Kontoeinstellungen → E-Mail ändern (Account settings → Change email) und folgen Sie den Anweisungen.
Aus Sicherheitsgründen sind Auszahlungen 7 Tage lang gesperrt, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, und Sie werden auf allen Geräten abgemeldet.
Passwort
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und gehen Sie zu Kontoeinstellungen → Passwort ändern (Account settings → Change password). Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie Passwort vergessen (Forgotten password) auf der Anmeldeseite.
Was ist meine Postleitzahl?
Es ist die Postleitzahl des Ortes, an dem Sie wohnen. Sie finden sie auf einer Rechnung für Strom, Gas oder Wasser oder auf einem amtlichen Schreiben – oder indem Sie online nach Ihrer Adresse suchen. Wenn es in Ihrer Gegend keine Postleitzahl gibt, wenden Sie sich an den Support.
Angaben, die unser Support-Team ändern kann
Wenn Sie Ihre Telefonnummer, Postleitzahl, Ihr Geschlecht oder Ihr Geburtsdatum korrigieren müssen, wenden Sie sich von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus an support@tgmpanel.com. Wir können Ihnen auch bei Ihrer E-Mail-Adresse helfen.
Was nicht geändert werden kann
Land und Sprache eines Panels können nicht geändert werden. Wenn Sie umgezogen sind, registrieren Sie sich im Panel des Landes, in dem Sie jetzt leben.
Kann ich mein Profil telefonisch aktualisieren?
Nein. TGM Panel ist eine Online-Plattform und betreibt in keinem Land eine telefonische Hotline. Profildaten können nur in Ihrem Konto aktualisiert werden.