Απαντήσεις στις έρευνες προφίλ
Μπορείτε να ενημερώσετε τις απαντήσεις σας στην ενότητα Προφίλ (Profile) του πάνελ. Για λόγους ασφαλείας, τα δεδομένα του προφίλ μπορούν να αλλάξουν μία φορά κάθε δύο εβδομάδες. Μπορείτε να κάνετε την πρώτη σας αλλαγή δύο εβδομάδες αφού συμπληρώσατε για πρώτη φορά το προφίλ σας — οπότε, αν κάνατε κάποιο λάθος στην αρχή, θα χρειαστεί να περιμένετε δύο εβδομάδες για να το διορθώσετε.
Κρατάτε το προφίλ σας ενημερωμένο όταν κάτι αλλάζει, για παράδειγμα η εργασία ή το νοικοκυριό σας, ώστε να σας αντιστοιχίζουμε με τις κατάλληλες έρευνες.
Διεύθυνση email
- Συνδεθείτε και πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού → Αλλαγή email (Account settings → Change email) και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Για λόγους ασφαλείας, οι αναλήψεις απενεργοποιούνται για 7 ημέρες μετά την αλλαγή του email σας και αποσυνδέεστε από όλες τις συσκευές.
Κωδικός πρόσβασης
Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού → Αλλαγή κωδικού πρόσβασης (Change password). Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, χρησιμοποιήστε την επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης (Forgotten password) στη σελίδα σύνδεσης.
Ποιος είναι ο ταχυδρομικός μου κώδικας;
Είναι ο ταχυδρομικός κώδικας του τόπου όπου ζείτε. Θα τον βρείτε σε έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή σε μια επίσημη επιστολή ή αναζητώντας τη διεύθυνσή σας στο διαδίκτυο. Αν η περιοχή σας δεν έχει ταχυδρομικό κώδικα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Στοιχεία που μπορεί να αλλάξει η ομάδα υποστήριξής μας
Αν χρειάζεται να διορθώσετε τον αριθμό τηλεφώνου, τον ταχυδρομικό κώδικα, το φύλο ή την ημερομηνία γέννησής σας, επικοινωνήστε με το support@tgmpanel.com από τη διεύθυνση email με την οποία εγγραφήκατε. Μπορούμε επίσης να σας βοηθήσουμε με τη διεύθυνση email σας.
Τι δεν μπορεί να αλλάξει
Η χώρα και η γλώσσα ενός πάνελ δεν μπορούν να αλλάξουν. Αν έχετε μετακομίσει, εγγραφείτε στο πάνελ της χώρας όπου ζείτε τώρα.
Μπορώ να ενημερώσω το προφίλ μου τηλεφωνικά;
Όχι. Το TGM Panel είναι διαδικτυακή πλατφόρμα και δεν διαθέτει τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης σε καμία χώρα. Τα δεδομένα του προφίλ μπορούν να ενημερωθούν μόνο μέσα από τον λογαριασμό σας.