Respuestas de las encuestas de perfil
Puedes actualizar tus respuestas en la sección Perfil (Profile) del panel. Por motivos de seguridad, los datos del perfil se pueden cambiar una vez cada dos semanas. Puedes hacer tu primer cambio dos semanas después de completar tu perfil por primera vez; así que, si te equivocaste al principio, tendrás que esperar dos semanas para corregirlo.
Mantén tu perfil actualizado cuando algo cambie, por ejemplo, tu trabajo o tu hogar, para que se te asignen las encuestas adecuadas.
Dirección de correo electrónico
- Inicia sesión y haz clic en el icono del engranaje de la esquina superior derecha.
- Ve a Configuración de la cuenta → Cambiar correo electrónico (Account settings → Change email) y sigue las instrucciones.
Por seguridad, los retiros quedan desactivados durante 7 días después de cambiar el correo, y se cierra tu sesión en todos los dispositivos.
Contraseña
Haz clic en el icono del engranaje y ve a Configuración de la cuenta → Cambiar contraseña (Account settings → Change password). Si olvidaste tu contraseña, usa ¿Olvidaste tu contraseña? (Forgotten password) en la página de inicio de sesión.
¿Cuál es mi código postal o ZIP?
Es el código postal del lugar donde vives. Puedes encontrarlo en una factura de servicios o en una carta oficial, o buscando tu dirección en internet. Si tu zona no tiene código postal, ponte en contacto con soporte.
Datos que puede cambiar nuestro equipo de soporte
Si necesitas corregir tu número de teléfono, código postal, género o fecha de nacimiento, escribe a support@tgmpanel.com desde tu dirección de correo electrónico registrada. También podemos ayudarte con tu dirección de correo electrónico.
Qué no se puede cambiar
El país y el idioma de un panel no se pueden cambiar. Si te mudaste, regístrate en el panel del país en el que vives ahora.
¿Puedo actualizar mi perfil por teléfono?
No. TGM Panel es una plataforma en línea y no tiene una línea de atención telefónica en ningún país. Los datos del perfil solo se pueden actualizar en tu cuenta.