Respostas da pesquisa de perfil
Você pode atualizar suas respostas na seção Perfil (Profile) do painel. Por motivos de segurança, os dados do perfil podem ser alterados uma vez a cada duas semanas. A primeira alteração pode ser feita duas semanas depois que você preencheu o perfil pela primeira vez — então, se você cometeu um erro no início, precisará esperar duas semanas para corrigi-lo.
Mantenha seu perfil atualizado quando algo mudar, por exemplo, seu trabalho ou as pessoas da sua casa, para receber as pesquisas certas.
Endereço de e-mail
- Entre na conta e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Vá em Configurações da conta → Alterar e-mail (Account settings → Change email) e siga as instruções.
Por segurança, os saques ficam desativados por 7 dias após a alteração do e-mail, e você é desconectado de todos os dispositivos.
Senha
Clique no ícone de engrenagem e vá em Configurações da conta → Alterar senha (Account settings → Change password). Se você esqueceu sua senha, use Esqueci minha senha (Forgotten password) na página de login.
Qual é o meu CEP ou código postal?
É o código postal do lugar onde você mora. Você pode encontrá-lo em uma conta de consumo ou em uma correspondência oficial, ou pesquisando seu endereço na internet. Se a sua região não tiver código postal, entre em contato com o suporte.
Dados que nossa equipe de suporte pode alterar
Se você precisar corrigir seu número de telefone, código postal, gênero ou data de nascimento, escreva para support@tgmpanel.com usando o seu endereço de e-mail cadastrado. Também podemos ajudar com o seu endereço de e-mail.
O que não pode ser alterado
O país e o idioma de um painel não podem ser alterados. Se você se mudou, cadastre-se no painel do país onde mora agora.
Posso atualizar meu perfil por telefone?
Não. O TGM Panel é uma plataforma on-line e não oferece atendimento por telefone em nenhum país. Os dados do perfil só podem ser atualizados na sua conta.