Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op de vragen die onze leden het vaakst stellen, met links naar de volledige artikelen.

Bijgewerkt op 7 oktober 20260 keer bekeken

Lid worden

Is TGM Panel gratis?

Ja. Lid worden en meedoen is gratis, en we zullen je nooit vragen iets te betalen. Meer

Kan ik vanuit elk land lid worden?

Alleen van het panel van het land waar je woont, als we daar een actief panel hebben. Meer

Mag ik meer dan één account hebben?

Nee, één account per persoon. Meer

EnquĂȘtes

Waarom ontvang ik geen enquĂȘtes?

Uitnodigingen hangen af van hoe goed je profiel bij elk project past. Vul je profiel in, kijk in je spammap en log regelmatig in. Meer

Waarom werd ik uitgescreend?

Je paste niet in de doelgroep, de groep was al vol, of je had de enquĂȘte al eerder ingevuld. Meer

Hoe lang duurt een enquĂȘte?

Meestal 10–15 minuten; de schatting staat in de uitnodiging. Meer

Beloningen en uitbetalingen

Hoeveel is een punt waard?

In de meeste panels is 1 punt gelijk aan 1 eenheid van de valuta van het panel. Op het tabblad Beloningen (Rewards) zie je de exacte waarde van elk opnamebedrag. Meer

Krijg ik punten voor een screen-out?

Meestal niet. De beloning wordt betaald voor enquĂȘtes die je tot het einde invult; alleen sommige eigen enquĂȘtes van TGM geven een klein symbolisch bedrag voor een mislukte poging. Meer

Wanneer ontvang ik mijn uitbetaling?

Ongeveer 10 werkdagen voor de eerste opname, daarna 1–6 werkdagen. Meer

Waarom ontbreekt mijn PayPal-betaling?

Meestal omdat je PayPal-account een ander e-mailadres gebruikt dan je panelaccount. Meer

Waar is mijn geldsaldo?

Sinds 15 juli 2025 is er alleen nog één puntensaldo. Meer

Account

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Gebruik “Wachtwoord vergeten” (Forgotten password) op de inlogpagina. Meer

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Tandwielpictogram → Accountinstellingen (Account settings) → E-mail wijzigen (Change email). Daarna zijn opnames 7 dagen uitgeschakeld. Meer

Hoe verwijder ik mijn account?

Instellingen (Settings) → Account sluiten (Close account). Neem eerst je saldo op — het gaat verloren wanneer het account wordt verwijderd. Meer

Nog steeds hulp nodig?

Stuur een e-mail naar support@tgmpanel.com. Wat je moet vermelden

Was dit artikel nuttig?

Laat ons weten of dit je vraag heeft beantwoord

Meer hulp nodig?

Ons supportteam helpt je graag.

Neem contact op met support
Veelgestelde vragen | TGM Helpcentrum