La regla más importante: la misma dirección de correo electrónico
Enviamos los pagos de PayPal solo a la dirección de correo electrónico de tu cuenta del panel, la dirección en la que recibes las invitaciones a encuestas. Tu cuenta de PayPal debe usar esa misma dirección.
Configurar PayPal
- Ve a www.paypal.com y abre una cuenta personal con la dirección de correo electrónico que usas en TGM Panel.
- Confirma tu dirección de correo electrónico en PayPal y completa cualquier verificación que PayPal te pida.
Mi PayPal usa otro correo electrónico
Tienes dos opciones:
- Añadir el correo de tu panel a PayPal como dirección adicional (en la configuración de tu cuenta de PayPal; mira cómo), o
- cambiar el correo de tu cuenta del panel por tu dirección de PayPal. Por seguridad, los retiros quedan desactivados durante 7 días después de cambiar el correo.
El pago aparece como «No reclamado» (Unclaimed)
Si no existe ninguna cuenta de PayPal con el correo de tu panel, PayPal retiene el pago como no reclamado. Un pago ya enviado no se puede anular ni volver a enviar. Puedes reclamarlo abriendo una cuenta de PayPal con el correo de tu panel o añadiendo esa dirección a tu cuenta de PayPal. Si nadie lo reclama, PayPal lo devuelve al cabo de 30 días y los puntos vuelven a tu saldo: corrige primero la dirección de correo electrónico y luego vuelve a solicitar el retiro. Recuerda que cambiar el correo de tu cuenta del panel bloquea los retiros durante 7 días.
Pago enviado pero no visible
- Inicia sesión en PayPal y revisa Actividad.
- Comprueba si el pago está pendiente o retenido: PayPal puede retener los pagos a cuentas nuevas o no verificadas.
- Comprueba la dirección de correo electrónico a la que se envió el pago.
Mi cuenta de PayPal está limitada
La limitación la establece PayPal, no TGM Panel. Ponte en contacto con PayPal para resolverla.
Comisiones
TGM Panel no cobra ninguna comisión. PayPal puede cobrar sus propias comisiones, por ejemplo, por la conversión de moneda o por las transferencias a tu banco.
PayPal no está disponible en mi país
Los pagos por PayPal no son posibles en todos los países. Los métodos que puedes usar siempre aparecen en la pestaña Recompensas (Rewards), y las tarjetas de regalo CY.SEND están disponibles en todos los países.