Найважливіше правило: та сама адреса електронної пошти
Ми надсилаємо платежі PayPal лише на адресу електронної пошти вашого облікового запису в панелі — ту, на яку ви отримуєте запрошення до опитувань. Ваш обліковий запис PayPal має використовувати цю саму адресу.
Як налаштувати PayPal
- Перейдіть на www.paypal.com і відкрийте особистий обліковий запис з адресою електронної пошти, яку ви використовуєте в TGM Panel.
- Підтвердьте адресу електронної пошти в PayPal і пройдіть усі перевірки, яких вимагає PayPal.
Мій PayPal використовує іншу адресу
У вас є два варіанти:
- Додайте адресу з панелі до PayPal як додаткову (у налаштуваннях облікового запису PayPal — дивіться, як це зробити), або
- змініть адресу в обліковому записі панелі на свою адресу PayPal. З міркувань безпеки після зміни адреси виведення коштів недоступне протягом 7 днів.
Платіж має статус «Не отримано» (Unclaimed)
Якщо для адреси електронної пошти вашої панелі немає облікового запису PayPal, PayPal утримує платіж як неотриманий. Надісланий платіж не можна відкликати чи надіслати повторно. Отримати його можна, відкривши обліковий запис PayPal з адресою вашої панелі або додавши цю адресу до свого облікового запису PayPal. Якщо платіж ніхто не отримає, PayPal поверне його через 30 днів, і бали повернуться на ваш баланс — спершу виправте адресу електронної пошти, а потім знову подайте запит на виведення. Пам’ятайте, що зміна адреси в обліковому записі панелі блокує виведення коштів на 7 днів.
Платіж надіслано, але його не видно
- Увійдіть у PayPal і перевірте розділ «Активність» (Activity).
- Перевірте, чи платіж не очікує обробки або не утримується — PayPal може утримувати платежі на нові чи неперевірені облікові записи.
- Перевірте адресу електронної пошти, на яку надіслано платіж.
Мій обліковий запис PayPal обмежено
Обмеження встановлює PayPal, а не TGM Panel. Будь ласка, зверніться до PayPal, щоб його зняти.
Комісії
TGM Panel не стягує жодних комісій. PayPal може стягувати власні комісії, наприклад за конвертацію валюти чи переказ на ваш банківський рахунок.
PayPal недоступний у моїй країні
Виплати через PayPal можливі не в кожній країні, і в Україні вони недоступні. Способи, якими можна скористатися, завжди показано на вкладці «Винагороди» (Rewards), а подарункові картки CY.SEND доступні в кожній країні.