Den vigtigste regel: den samme e-mailadresse
Vi sender kun PayPal-betalinger til e-mailadressen på din panelkonto – den adresse, du modtager invitationer til undersøgelser på. Din PayPal-konto skal bruge den samme adresse.
Sådan opsætter du PayPal
- Gå til www.paypal.com, og opret en privatkonto med den e-mailadresse, du bruger i TGM Panel.
- Bekræft din e-mailadresse i PayPal, og gennemfør den kontrol, PayPal beder om.
Min PayPal bruger en anden e-mail
Du har to muligheder:
- Føj din panel-e-mail til PayPal som en ekstra adresse (i indstillingerne for din PayPal-konto – se hvordan), eller
- skift e-mailen på din panelkonto til din PayPal-adresse. Af sikkerhedshensyn er udbetalinger spærret i 7 dage, efter at du har ændret din e-mail.
Betalingen står som »Ikke indløst« (Unclaimed)
Hvis der ikke findes en PayPal-konto til e-mailadressen på din panelkonto, holder PayPal betalingen tilbage som ikke indløst. En betaling, der er sendt, kan ikke tilbageføres eller sendes igen. Du kan indløse den ved at oprette en PayPal-konto med e-mailadressen fra dit panel eller ved at føje den adresse til din PayPal-konto. Hvis ingen indløser den, returnerer PayPal den efter 30 dage, og pointene kommer tilbage på din saldo – ret først e-mailadressen, og anmod derefter om udbetalingen igen. Husk, at en ændring af e-mailen på din panelkonto spærrer udbetalinger i 7 dage.
Betalingen er sendt, men kan ikke ses
- Log ind på PayPal, og tjek Aktivitet (Activity).
- Tjek, om betalingen afventer eller er tilbageholdt – PayPal kan tilbageholde betalinger til nye eller ikke-bekræftede konti.
- Tjek, hvilken e-mailadresse betalingen blev sendt til.
Min PayPal-konto er begrænset
En begrænsning sættes af PayPal, ikke af TGM Panel. Kontakt PayPal for at få den løst.
Gebyrer
TGM Panel opkræver ingen gebyrer. PayPal kan opkræve sine egne gebyrer, fx for valutaomregning eller for overførsler til din bank.
PayPal findes ikke i mit land
Udbetalinger via PayPal er ikke mulige i alle lande. I Danmark er de tilgængelige. De metoder, du kan bruge, vises altid under fanen Belønninger (Rewards), og CY.SEND-gavekort findes i alle lande.