Najvažnije pravilo: ista adresa e-pošte
PayPal uplate šaljemo samo na adresu e-pošte vašeg računa u panelu – adresu na koju primate pozivnice za ankete. Vaš PayPal račun mora koristiti tu istu adresu.
Postavljanje PayPala
- Posjetite www.paypal.com i otvorite osobni račun s adresom e-pošte koju koristite u TGM Panelu.
- Potvrdite svoju adresu e-pošte u PayPalu i dovršite svaku provjeru koju PayPal zatraži.
Moj PayPal koristi drugu adresu e-pošte
Imate dvije mogućnosti:
- Dodajte adresu e-pošte iz panela u PayPal kao dodatnu adresu (u postavkama PayPal računa – pogledajte kako) ili
- promijenite adresu e-pošte u svojem računu u panelu u svoju PayPal adresu. Iz sigurnosnih razloga isplate su onemogućene 7 dana nakon promjene adrese e-pošte.
Uplata se prikazuje kao „Nepreuzeto“ (Unclaimed)
Ako za adresu e-pošte iz panela ne postoji PayPal račun, PayPal zadržava uplatu kao nepreuzetu. Poslana uplata ne može se poništiti ni ponovno poslati. Možete je preuzeti tako da otvorite PayPal račun s adresom e-pošte iz panela ili tu adresu dodate svojem PayPal računu. Ako je nitko ne preuzme, PayPal je vraća nakon 30 dana i bodovi se vraćaju na vaše stanje – najprije ispravite adresu e-pošte, a zatim ponovno zatražite isplatu. Imajte na umu da promjena adrese e-pošte u računu u panelu blokira isplate na 7 dana.
Uplata je poslana, ali se ne vidi
- Prijavite se u PayPal i provjerite Aktivnost (Activity).
- Provjerite je li uplata na čekanju ili zadržana – PayPal može zadržati uplate na nove ili neverificirane račune.
- Provjerite na koju je adresu e-pošte uplata poslana.
Moj PayPal račun je ograničen
Ograničenje postavlja PayPal, a ne TGM Panel. Obratite se PayPalu kako biste ga riješili.
Naknade
TGM Panel ne naplaćuje nikakve naknade. PayPal može naplatiti vlastite naknade, primjerice za konverziju valute ili prijenos na vaš bankovni račun.
PayPal nije dostupan u mojoj zemlji
Isplate putem PayPala nisu moguće u svakoj zemlji. U Hrvatskoj su dostupne. Načini koje možete koristiti uvijek su prikazani na kartici „Nagrade“ (Rewards), a poklon-kartice CY.SEND dostupne su u svakoj zemlji.