Kde provést výběr
Přihlaste se a otevřete sekci Odměny (Rewards). Uvidíte tam svůj aktuální zůstatek, způsoby výplaty dostupné ve vaší zemi, částky, které si můžete vybrat, a historii svých odměn.
Jak výběr probíhá
- Zvolte způsob výplaty a jednu ze zobrazených částek. Vybrat si můžete pouze tyto pevné částky – nejnižší z nich je vaše minimum. Částka bude dostupná (její tlačítko se aktivuje), jakmile jí váš zůstatek dosáhne.
- Potvrďte žádost. Body se z vašeho zůstatku odečtou okamžitě a vaše žádost čeká na zpracování.
- Náš tým před vyplacením každou žádost zkontroluje. Pokud je žádost zamítnuta, body se vrátí na váš zůstatek.
Najednou můžete mít jen jednu otevřenou žádost. Jakmile je zpracována, můžete požádat o další.
Jaké způsoby výplaty jsou k dispozici?
Dárkové karty CY.SEND jsou k dispozici v každé zemi. Ostatní způsoby výplaty a částky, které můžete vybrat, závisejí na vaší zemi a jsou vždy uvedeny na kartě „Odměny“:
- dárkové karty CY.SEND (v každé zemi, vždy od 2 USD)
- PayPal (ve vybraných zemích, včetně České republiky)
Dobití mobilu už nenabízíme. Viz Dobití mobilu už není k dispozici.
Mohu dostat odměnu bankovním převodem, do mobilní peněženky nebo od Amazonu?
Ne. Odměny neposíláme na bankovní účty ani do mobilních peněženek (mobile money) a dárkové karty Amazon ani předplacené karty Visa nenabízíme. Pokud používáte PayPal, můžete si peníze z PayPalu na svůj bankovní účet převést sami.
Jak dlouho to trvá?
| Výběr | Obvyklá doba |
|---|---|
| Váš první výběr | přibližně 10 pracovních dní |
| Každý další výběr | 1–6 pracovních dní |
První výběr trvá déle, protože z bezpečnostních důvodů každý nový účet před vyplacením ověřujeme. Když zaznamenáme vysoký počet podvodných účtů, prochází každý výběr dalšími kontrolami a výplata pak může trvat až přibližně 10 pracovních dní.
Co může výplatu zdržet
- Váš e-mail v PayPalu neodpovídá e-mailu vašeho účtu v panelu. Viz Výplata přes PayPal.
- Změnili jste e-mailovou adresu. Z bezpečnostních důvodů jsou výběry po změně e-mailu na 7 dní zablokované.
- Ověření účtu. Pokud naši partneři pro průzkumy ještě ověřují kvalitu vašich nedávných průzkumů, výplata počká, dokud ověření nedokončí, což obvykle trvá 2–4 týdny.
- Váš účet zablokoval partner pro průzkumy. Viz Proč byl můj výběr zamítnut?
Stále nic nepřišlo?
Pokud vaše odměna nedorazila v uvedených lhůtách, napište na support@tgmpanel.com z e-mailu, se kterým jste se zaregistrovali, a uveďte způsob výplaty, datum žádosti a částku.