Πού κάνετε ανάληψη
Συνδεθείτε και ανοίξτε την καρτέλα Ανταμοιβές (Rewards). Εκεί βλέπετε το τρέχον υπόλοιπό σας, τις μεθόδους πληρωμής που είναι διαθέσιμες στη χώρα σας, τα ποσά που μπορείτε να αναλάβετε και το ιστορικό των ανταμοιβών σας.
Πώς λειτουργεί μια ανάληψη
- Επιλέξτε μια μέθοδο πληρωμής και ένα από τα ποσά που εμφανίζονται. Μπορείτε να αναλάβετε μόνο αυτά τα σταθερά ποσά — το μικρότερο από αυτά είναι το ελάχιστο όριό σας. Ένα ποσό γίνεται διαθέσιμο (το κουμπί του ενεργοποιείται) μόλις το υπόλοιπό σας το φτάσει.
- Επιβεβαιώστε το αίτημα. Οι πόντοι αφαιρούνται αμέσως από το υπόλοιπό σας και το αίτημά σας περιμένει επεξεργασία.
- Η ομάδα μας ελέγχει κάθε αίτημα πριν από την πληρωμή. Αν ένα αίτημα απορριφθεί, οι πόντοι επιστρέφονται στο υπόλοιπό σας.
Μπορείτε να έχετε μόνο ένα ανοιχτό αίτημα κάθε φορά. Μόλις γίνει η επεξεργασία του, μπορείτε να υποβάλετε το επόμενο.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες;
Οι δωροκάρτες CY.SEND είναι διαθέσιμες σε κάθε χώρα. Οι υπόλοιπες μέθοδοι και τα ποσά για τα οποία μπορείτε να κάνετε ανάληψη εξαρτώνται από τη χώρα σας και εμφανίζονται πάντα στην καρτέλα «Ανταμοιβές»:
- Δωροκάρτες CY.SEND (σε κάθε χώρα, πάντα από 2 USD)
- PayPal (σε επιλεγμένες χώρες, μεταξύ των οποίων η Ελλάδα και η Κύπρος)
Οι ανανεώσεις χρόνου ομιλίας κινητού δεν προσφέρονται πλέον. Δείτε το άρθρο Οι ανανεώσεις χρόνου ομιλίας δεν είναι πλέον διαθέσιμες.
Μπορώ να λάβω την ανταμοιβή μου με τραπεζική μεταφορά, mobile money ή Amazon;
Όχι. Δεν στέλνουμε ανταμοιβές σε τραπεζικούς λογαριασμούς ή σε πορτοφόλια mobile money, και δεν προσφέρονται δωροκάρτες Amazon ούτε προπληρωμένες κάρτες Visa. Αν χρησιμοποιείτε PayPal, μπορείτε να μεταφέρετε μόνοι σας χρήματα από το PayPal στην τράπεζά σας.
Πόσο χρόνο χρειάζεται;
| Ανάληψη | Συνήθης χρόνος |
|---|---|
| Η πρώτη σας ανάληψη | περίπου 10 εργάσιμες ημέρες |
| Κάθε επόμενη ανάληψη | 1–6 εργάσιμες ημέρες |
Η πρώτη ανάληψη διαρκεί περισσότερο επειδή, για λόγους ασφαλείας, επαληθεύουμε κάθε νέο λογαριασμό πριν από την πληρωμή. Όταν εντοπίζουμε μεγάλο αριθμό δόλιων λογαριασμών, κάθε ανάληψη περνά από πρόσθετους ελέγχους, και τότε μια πληρωμή μπορεί να διαρκέσει έως περίπου 10 εργάσιμες ημέρες.
Τι μπορεί να καθυστερήσει μια πληρωμή
- Το email σας στο PayPal δεν ταιριάζει με το email του λογαριασμού σας στο πάνελ. Δείτε το άρθρο Πληρωμή μέσω PayPal.
- Αλλάξατε τη διεύθυνση email σας. Για λόγους ασφαλείας, οι αναλήψεις απενεργοποιούνται για 7 ημέρες μετά από αλλαγή email.
- Επαλήθευση λογαριασμού. Αν οι συνεργάτες μας στις έρευνες επιβεβαιώνουν ακόμη την ποιότητα των πρόσφατων ερευνών σας, η πληρωμή περιμένει μέχρι να ολοκληρώσουν τον έλεγχο, κάτι που συνήθως διαρκεί 2–4 εβδομάδες.
- Ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί από έναν συνεργάτη ερευνών. Δείτε το άρθρο Γιατί απορρίφθηκε η ανάληψή μου;
Δεν την έχετε λάβει ακόμη;
Αν η ανταμοιβή σας δεν έχει φτάσει μέσα στους παραπάνω χρόνους, επικοινωνήστε με το support@tgmpanel.com από το email με το οποίο εγγραφήκατε και αναφέρετε τη μέθοδο πληρωμής, την ημερομηνία του αιτήματος και το ποσό.