Gdje zatražiti isplatu
Prijavite se i otvorite karticu Nagrade (Rewards). Tamo vidite trenutno stanje, načine isplate dostupne u vašoj zemlji, iznose koje možete isplatiti i istoriju svojih nagrada.
Kako funkcioniše isplata
- Izaberite način isplate i jedan od prikazanih iznosa. Možete isplatiti samo ove fiksne iznose – najmanji od njih je vaš minimum. Iznos postaje dostupan (njegovo dugme postaje aktivno) čim ga vaše stanje dostigne.
- Potvrdite zahtjev. Poeni se odmah oduzimaju s vašeg stanja, a zahtjev čeka obradu.
- Naš tim provjerava svaki zahtjev prije isplate. Ako je zahtjev odbijen, poeni se vraćaju na vaše stanje.
Istovremeno možete imati samo jedan otvoren zahtjev. Čim bude obrađen, možete zatražiti sljedeći.
Koji su načini isplate dostupni?
CY.SEND poklon kartice dostupne su u svakoj zemlji. Ostali načini i iznosi koje možete isplatiti zavise od vaše zemlje i uvijek su prikazani u kartici „Nagrade“:
- CY.SEND poklon kartice (u svakoj zemlji, uvijek od 2 USD)
- PayPal (u odabranim zemljama – ne i u Crnoj Gori, gdje možete izabrati CY.SEND poklon karticu)
Dopune za mobilni telefon se više ne nude. Pogledajte Dopune za mobilni telefon više nijesu dostupne.
Mogu li dobiti nagradu putem bankovnog transfera, mobilnog novca ili Amazona?
Ne. Ne šaljemo nagrade na bankovne račune niti u novčanike za mobilni novac, a Amazon poklon kartice i pripejd Visa kartice se ne nude. Ako koristite PayPal, novac s PayPal-a možete sami prebaciti na svoj bankovni račun.
Koliko traje?
| Isplata | Uobičajeno vrijeme |
|---|---|
| Vaša prva isplata | oko 10 radnih dana |
| Svaka sljedeća isplata | 1–6 radnih dana |
Prva isplata traje duže jer iz bezbjednosnih razloga provjeravamo svaki novi nalog prije isplate. Kada primijetimo veliki broj lažnih naloga, svaka isplata prolazi dodatne provjere i tada isplata može trajati do oko 10 radnih dana.
Šta može odložiti isplatu
- Vaš PayPal imejl se ne poklapa s imejlom vašeg naloga na panelu. Pogledajte Isplata putem PayPal-a.
- Promijenili ste imejl adresu. Iz bezbjednosnih razloga isplate su onemogućene 7 dana nakon promjene imejla.
- Provjera naloga. Ako naši partneri za ankete još potvrđuju kvalitet vaših nedavnih anketa, isplata čeka dok ne završe, što obično traje 2–4 sedmice.
- Vaš nalog je blokirao partner za ankete. Pogledajte Zašto je isplata odbijena?
I dalje nije stiglo?
Ako vaša nagrada nije stigla u navedenim rokovima, pišite na support@tgmpanel.com s imejl adrese kojom ste se registrovali i navedite način isplate, datum zahtjeva i iznos.