Co se změnilo
Do 14. července 2025 měl váš účet dva zůstatky:
- peněžní zůstatek za průzkumy od našeho bývalého partnera Cint (čísla průzkumů začínající na CT), který vyplácel Cint, a
- zůstatek v bodech za všechno ostatní, který vyplácí TGM Panel.
Od 15. července 2025 váš účet zobrazuje jeden zůstatek, který vyplácí TGM Panel. Všechny nové odměny se na něj připisují jako body. Naše spolupráce se společností Cint mezitím skončila. Viz Body: jak funguje váš zůstatek.
Co se stalo s penězi na starém peněžním zůstatku?
Pokud se domníváte, že jste na peněžním zůstatku ještě měli peníze, obraťte se prosím přímo na společnost Cint, protože tento zůstatek spravovala a vyplácela společnost Cint – k jejímu platebnímu systému už nemáme přístup: cint.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
Přišel mi e-mail o odměně od služby Tremendous
Výběry z peněžního zůstatku se vyplácely přes službu Tremendous, která posílá e-mail s odkazem k vyzvednutí odměny – například v podobě dárkové karty nebo platby přes PayPal. Pokud takový e-mail máte:
- otevřete odkaz a podle pokynů si zvolte odměnu;
- pokud e-mail nemůžete najít, zkontrolujte složku se spamem;
- mějte na paměti, že odeslanou žádost už nelze zrušit.