Kje dvignete nagrade
Prijavite se in odprite Nagrade (Rewards). Tam vidite trenutno stanje, načine izplačila, ki so na voljo v vaši državi, zneske, ki jih lahko dvignete, in zgodovino svojih nagrad.
Kako poteka dvig
- Izberite način izplačila in enega od prikazanih zneskov. Dvignete lahko le te fiksne zneske – najmanjši med njimi je vaš najnižji znesek. Znesek postane na voljo (njegov gumb postane aktiven), takoj ko ga vaše stanje doseže.
- Potrdite zahtevo. Točke se takoj odštejejo od vašega stanja, zahteva pa počaka na obdelavo.
- Naša ekipa pred izplačilom pregleda vsako zahtevo. Če je zahteva zavrnjena, se točke vrnejo na vaše stanje.
Naenkrat imate lahko odprto le eno zahtevo. Takoj ko je obdelana, lahko oddate naslednjo.
Kateri načini izplačila so na voljo?
Darilne kartice CY.SEND so na voljo v vseh državah. Drugi načini izplačila in zneski, ki jih lahko dvignete, so odvisni od vaše države in so vedno prikazani v zavihku „Nagrade“:
- darilne kartice CY.SEND (v vseh državah, vedno od 2 USD)
- PayPal (v izbranih državah, tudi v Sloveniji)
Polnitev mobilnega dobroimetja ne ponujamo več. Glejte Polnitve mobilnega dobroimetja niso več na voljo.
Ali lahko nagrado prejmem z bančnim nakazilom, na mobilno denarnico ali prek Amazona?
Ne. Nagrad ne pošiljamo na bančne račune ali v mobilne denarnice, darilnih kartic Amazon in predplačniških kartic Visa pa ne ponujamo. Če uporabljate PayPal, lahko denar iz PayPala sami prenesete na svoj bančni račun.
Koliko časa traja?
| Dvig | Običajni čas |
|---|---|
| Vaš prvi dvig | približno 10 delovnih dni |
| Vsak naslednji dvig | 1–6 delovnih dni |
Prvi dvig traja dlje, ker iz varnostnih razlogov pred izplačilom preverimo vsak nov račun. Ko zaznamo veliko število goljufivih računov, gre vsak dvig skozi dodatna preverjanja in izplačilo lahko takrat traja do približno 10 delovnih dni.
Kaj lahko zavleče izplačilo
- Vaš e-poštni naslov PayPal se ne ujema z e-poštnim naslovom vašega računa v panelu. Glejte Izplačilo prek PayPala.
- Spremenili ste e-poštni naslov. Iz varnostnih razlogov so dvigi po spremembi e-poštnega naslova 7 dni onemogočeni.
- Preverjanje računa. Če naši partnerji za ankete še potrjujejo kakovost vaših nedavnih anket, izplačilo počaka, da končajo, kar običajno traja 2–4 tedne.
- Vaš račun je blokiral partner za ankete. Glejte Zakaj je moj dvig zavrnjen?
Še vedno niste prejeli izplačila?
Če vaša nagrada v zgoraj navedenih rokih ni prispela, pišite na support@tgmpanel.com z registriranega e-poštnega naslova in navedite način izplačila, datum zahteve in znesek.