Was sich geändert hat
Bis zum 14. Juli 2025 hatte Ihr Konto zwei Guthaben:
- ein Geldguthaben für Umfragen unseres früheren Partners Cint (Umfragenummern, die mit CT beginnen), ausgezahlt von Cint, und
- ein Punkteguthaben für alles andere, ausgezahlt von TGM Panel.
Seit dem 15. Juli 2025 zeigt Ihr Konto ein einziges Guthaben, das von TGM Panel ausgezahlt wird. Alle neuen Prämien werden ihm als Punkte gutgeschrieben. Unsere Zusammenarbeit mit Cint ist inzwischen beendet. Siehe Punkte: So funktioniert Ihr Guthaben.
Was ist mit dem Geld im alten Geldguthaben passiert?
Wenn Sie glauben, dass Sie noch Geld in Ihrem Geldguthaben hatten, wenden Sie sich bitte direkt an Cint, da dieses Guthaben von Cint verwaltet und ausgezahlt wurde – wir haben keinen Zugriff mehr auf deren Zahlungssystem: cint.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
Ich habe eine E-Mail von Tremendous zu einer Prämie erhalten
Auszahlungen aus dem Geldguthaben erfolgten über Tremendous. Tremendous sendet eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Prämie einlösen können – zum Beispiel als Geschenkkarte oder als PayPal-Zahlung. Wenn Sie eine solche E-Mail haben:
- öffnen Sie den Link und folgen Sie den Schritten, um Ihre Prämie auszuwählen;
- sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, wenn Sie die E-Mail nicht finden;
- beachten Sie, dass eine Anfrage nach dem Absenden nicht mehr storniert werden kann.