Ce s-a schimbat
Până la 14 iulie 2025, contul tău avea două solduri:
- un sold în numerar pentru sondajele de la fostul nostru partener Cint (numere de sondaj care încep cu CT), plătit de Cint, și
- un sold în puncte pentru toate celelalte, plătit de TGM Panel.
Din 15 iulie 2025, contul tău afișează un singur sold, plătit de TGM Panel. Toate recompensele noi sunt adăugate în el sub formă de puncte. Între timp, colaborarea noastră cu Cint s-a încheiat. Vezi Puncte: cum funcționează soldul tău.
Ce s-a întâmplat cu banii din vechiul sold în numerar?
Dacă crezi că mai aveai bani în soldul în numerar, te rugăm să contactezi direct Cint, pentru că acel sold era administrat și plătit de Cint — nu mai avem acces la sistemul lor de plăți: cint.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
Am primit un e-mail de recompensă de la Tremendous
Retragerile din soldul în numerar erau plătite prin Tremendous, care trimite un e-mail cu un link prin care îți revendici recompensa — de exemplu sub formă de card cadou sau de plată PayPal. Dacă ai un astfel de e-mail:
- deschide linkul și urmează pașii pentru a-ți alege recompensa;
- verifică folderul de spam dacă nu găsești e-mailul;
- reține că o cerere nu mai poate fi anulată după ce a fost trimisă.