Hvad er ændret
Indtil 14. juli 2025 havde din konto to saldi:
- en kontantsaldo for undersøgelser fra vores tidligere partner Cint (undersøgelsesnumre, der begynder med CT), som blev udbetalt af Cint, og
- en pointsaldo for alt andet, som blev udbetalt af TGM Panel.
Siden 15. juli 2025 viser din konto én saldo, som udbetales af TGM Panel. Alle nye belønninger lægges til den som point. Vores samarbejde med Cint er siden ophørt. Se Point: sådan fungerer din saldo.
Hvad skete der med pengene på den gamle kontantsaldo?
Hvis du mener, at du stadig havde penge på din kontantsaldo, så kontakt Cint direkte, fordi den saldo blev administreret og udbetalt af Cint – vi har ikke længere adgang til deres betalingssystem: cint.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
Jeg har fået en e-mail om en belønning fra Tremendous
Udbetalinger fra kontantsaldoen blev betalt via Tremendous, som sender en e-mail med et link, hvor du kan indløse din belønning – fx som et gavekort eller som en PayPal-betaling. Hvis du har sådan en e-mail:
- åbn linket, og følg trinnene for at vælge din belønning;
- tjek din spammappe, hvis du ikke kan finde e-mailen;
- bemærk, at en anmodning ikke kan annulleres, når den først er indsendt.