Cosa è cambiato
Fino al 14 luglio 2025 il tuo account aveva due saldi:
- un saldo in denaro per i sondaggi del nostro ex partner Cint (numeri di sondaggio che iniziano con CT), pagato da Cint, e
- un saldo punti per tutto il resto, pagato da TGM Panel.
Dal 15 luglio 2025 il tuo account mostra un unico saldo, pagato da TGM Panel. Tutti i nuovi premi vi vengono aggiunti come punti. Nel frattempo la nostra collaborazione con Cint si è conclusa. Vedi Punti: come funziona il tuo saldo.
Che fine ha fatto il denaro del vecchio saldo in denaro?
Se ritieni di avere ancora del denaro nel saldo in denaro, contatta direttamente Cint, perché quel saldo era gestito e pagato da Cint (non abbiamo più accesso al loro sistema di pagamento): cint.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
Ho ricevuto un’email di premio da Tremendous
I prelievi dal saldo in denaro venivano pagati tramite Tremendous, che invia un’email con un link per riscattare il premio, per esempio come carta regalo o come pagamento PayPal. Se hai ricevuto un’email di questo tipo:
- apri il link e segui i passaggi per scegliere il tuo premio;
- controlla la cartella spam se non trovi l’email;
- tieni presente che una richiesta non può essere annullata dopo l’invio.