Vad som har ändrats
Fram till den 14 juli 2025 hade ditt konto två saldon:
- ett kontantsaldo för enkäter från vår tidigare partner Cint (enkätnummer som börjar med CT), som betalades ut av Cint, och
- ett poängsaldo för allt annat, som betalades ut av TGM Panel.
Sedan den 15 juli 2025 visar ditt konto ett saldo, som betalas ut av TGM Panel. Alla nya belöningar läggs till som poäng. Vårt samarbete med Cint har sedan dess upphört. Se Poäng: så fungerar ditt saldo.
Vad hände med pengarna i det gamla kontantsaldot?
Om du tror att du fortfarande hade pengar i ditt kontantsaldo, kontakta Cint direkt, eftersom det saldot hanterades och betalades ut av Cint — vi har inte längre tillgång till deras betalningssystem: cint.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
Jag fick ett e-postmeddelande om en belöning från Tremendous
Uttag från kontantsaldot betalades ut via Tremendous, som skickar ett e-postmeddelande med en länk där du kan lösa in din belöning — till exempel som ett presentkort eller som en PayPal-betalning. Om du har ett sådant meddelande:
- öppna länken och följ stegen för att välja din belöning;
- titta i skräpposten om du inte hittar meddelandet;
- observera att en begäran inte kan ångras när den väl har skickats.