アンケートパートナーによるブロック
多くのアンケートは、Lucid や PureSpectrum などの当社のパートナーから提供されています。各パートナーは独自の品質チェックとセキュリティチェックを行っており、会員を自社のアンケートからブロックすることがあります。その場合、アンケートが少なくなったり、まったく届かなくなったり、換金が拒否されたりすることがあります。
- ブロックはパートナーが決定します。当社は詳しい理由を受け取っておらず、パートナーによるブロックを当社が解除することはできません。
- 当社からパートナーにアカウントの見直しを依頼することはできます。登録したメールアドレスから support@tgmpanel.com にご連絡ください。
アカウントの確認中
不審なアクティビティが検出された場合、確認が終わるまでアカウントが一時的に停止されることがあります。また、パートナーが最近のアンケートの品質を確認するまで、支払いが保留されることもあります。通常2～4週間かかります。確認中も残高は保持されます。
パートナーがアカウントに品質やセキュリティに関する警告を記録している場合でも、支払いが行われることがあります。その場合は当社からお知らせします。警告は記録として残り、さらに問題があるとブロックにつながる可能性があります。
パートナーが確認すること
Lucid などのアンケートパートナーは、次のような兆候を記録しています。これらがいくつか重なると、そのパートナーのアンケートからブロックされることがあります：
- 短期間に何度も IP アドレスや所在地が変わること（異なる都市からのログインを含む）
- ほかの人と共有している接続（あなたのアクティビティがその人たちのものと結び付けられます）
- 複数のアンケートセッションを同時に開いていること
- パートナーが無効と判断したトラフィックや、低い回答品質スコア
パートナーは、アカウントを永久拒否リストに登録することもあります。当社がパートナーの拒否リストからアカウントを削除することはできません。
よくある理由
- VPN、プロキシ、IP アドレスを隠すブラウザの使用（アンケートが「不正」（Fraudulent）と記録されます）
- 一人で複数のアカウントを持っていること
- 急いだ回答、でたらめな回答、矛盾した回答
- パネルの国の外からのアンケートへの回答
できること
- 原因を取り除いてください。VPN、アプリ、位置情報の問題をご覧ください。
- 登録したメールアドレスからサポートに一度だけ連絡し、返信をお待ちください。何度もメッセージを送っても、確認が早まることはありません。
- 新しいアカウントは作成しないでください。「一人一アカウント」のルールに違反し、永久的な利用停止につながる可能性があります。