Disekat oleh rakan kongsi tinjauan
Banyak tinjauan datang daripada rakan kongsi kami, seperti Lucid dan PureSpectrum. Setiap rakan kongsi menjalankan semakan kualiti dan keselamatannya sendiri dan boleh menyekat ahli daripada tinjauannya. Apabila ini berlaku, anda mungkin menerima lebih sedikit tinjauan atau tiada langsung, atau pengeluaran anda mungkin ditolak.
- Rakan kongsi yang memutuskan sekatan itu. Kami tidak menerima sebab yang terperinci dan tidak dapat menarik balik sekatan rakan kongsi sendiri.
- Kami boleh meminta rakan kongsi menyemak semula akaun anda. Hubungi support@tgmpanel.com daripada e-mel berdaftar anda.
Akaun dalam pengesahan
Jika aktiviti mencurigakan dikesan, akaun boleh digantung sementara semasa ia disahkan. Pembayaran juga boleh menunggu sehingga rakan kongsi kami mengesahkan kualiti tinjauan terkini anda. Ini biasanya mengambil masa 2–4 minggu. Baki anda dikekalkan semasa semakan.
Kadangkala pembayaran dihantar walaupun rakan kongsi telah merekodkan amaran kualiti atau keselamatan pada akaun. Dalam kes itu, kami akan memaklumkan anda: amaran itu kekal dalam rekod, dan masalah selanjutnya boleh menyebabkan sekatan.
Apa yang disemak oleh rakan kongsi
Rakan kongsi tinjauan seperti Lucid merekodkan isyarat seperti berikut, dan gabungan beberapa isyarat boleh menyekat anda daripada tinjauan mereka:
- banyak perubahan alamat IP atau lokasi dalam masa yang singkat, termasuk log masuk dari bandar yang berbeza
- sambungan yang dikongsi dengan orang lain, yang mengaitkan aktiviti anda dengan aktiviti mereka
- lebih daripada satu sesi tinjauan dibuka pada masa yang sama
- trafik yang dianggap tidak sah oleh rakan kongsi, dan skor kualiti jawapan yang rendah
Rakan kongsi juga boleh memasukkan akaun ke dalam senarai sekatan kekalnya. Kami tidak dapat mengeluarkan akaun daripada senarai sekatan rakan kongsi.
Sebab biasa
- menggunakan VPN, proksi atau pelayar yang menyembunyikan alamat IP anda (tinjauan ditandakan “Penipuan” (Fraudulent))
- lebih daripada satu akaun bagi setiap orang
- jawapan yang tergesa-gesa, rawak atau tidak konsisten
- menjawab tinjauan dari luar negara panel anda
Apa yang boleh anda lakukan
- Hapuskan puncanya — lihat Isu VPN, aplikasi dan lokasi.
- Hubungi sokongan sekali sahaja, daripada e-mel berdaftar anda, dan tunggu balasan kami. Menghantar banyak mesej tidak mempercepatkan semakan.
- Jangan buat akaun baharu — ini melanggar peraturan satu akaun dan boleh menyebabkan larangan kekal.