当社が送るもの
- アンケートの招待 — 報酬とアンケートの所要時間の目安が記載されています。
- アカウントと支払いに関するメッセージ — パスワード再設定のリンクや換金の確認など。
- SMS — パスワード再設定のコードや、一部のパネルではアンケートの招待など。
当社のメールは portal@tgmpanel.com（差出人名「TGM Panel」）から送信されます。サポートチームからの返信は support@tgmpanel.com から届きます。
当社からのメールが届かない場合
- 迷惑メールフォルダと、Gmail の場合は「プロモーション」タブを確認してください。
- 当社のメッセージを「迷惑メールではない」に設定し、portal@tgmpanel.com と support@tgmpanel.com を連絡先に追加してください。
- アカウント設定のメールアドレスが正しいか確認してください。
- メールのフィルタが当社のメッセージを移動・削除していないか確認してください。
プッシュ通知
ブラウザやスマートフォンで直接招待を受け取ることができます。パネルのベルのアイコンをクリックし、ブラウザから確認されたら通知を許可してください。
配信停止
各メッセージの下部にあるリンクから、当社のメールの配信を停止できます。招待が届かなくなると、受け取るアンケートが大幅に少なくなることにご注意ください。パスワードの再設定など、アカウントに関する重要なメッセージは常に送信されます。