គណនីត្រូវបានរារាំង ឬកំពុងស្ថិតក្រោមការផ្ទៀងផ្ទាត់

ត្រូវបានរារាំងដោយដៃគូស្ទង់មតិ

ការស្ទង់មតិជាច្រើនមកពីដៃគូរបស់យើង ដូចជា Lucid និង PureSpectrum។ ដៃគូនីមួយៗដំណើរការការត្រួតពិនិត្យគុណភាព និងសុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួន ហើយអាចរារាំងសមាជិកម្នាក់ពីការស្ទង់មតិរបស់ខ្លួន។ នៅពេលរឿងនេះកើតឡើង អ្នកអាចទទួលបានការស្ទង់មតិតិចជាងមុន ឬគ្មានសោះ ឬការដកប្រាក់របស់អ្នកអាចត្រូវបានបដិសេធ។

• ដៃគូជាអ្នកសម្រេចលើការរារាំង។ យើងមិនទទួលបានមូលហេតុលម្អិតទេ ហើយមិនអាចដកការរារាំងរបស់ដៃគូដោយខ្លួនឯងបានទេ។
• យើងអាចស្នើឱ្យដៃគូពិនិត្យគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ។ សូមទាក់ទង support@tgmpanel.com ពីអ៊ីមែលដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ។

គណនីកំពុងស្ថិតក្រោមការផ្ទៀងផ្ទាត់

ប្រសិនបើសកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យត្រូវបានរកឃើញ គណនីអាចត្រូវបានផ្អាកជាបណ្តោះអាសន្ន ខណៈពេលដែលវាកំពុងត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ ការទូទាត់ក៏អាចរង់ចាំរហូតដល់ដៃគូរបស់យើងបញ្ជាក់គុណភាពនៃការស្ទង់មតិថ្មីៗរបស់អ្នកផងដែរ។ ជាធម្មតារឿងនេះចំណាយពេល 2–4 សប្តាហ៍។ សមតុល្យរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងអំឡុងពេលត្រួតពិនិត្យ។

ពេលខ្លះ ការទូទាត់ត្រូវបានផ្ញើ ទោះបីជាដៃគូបានកត់ត្រាការព្រមានអំពីគុណភាព ឬសុវត្ថិភាពនៅលើគណនីក៏ដោយ។ ក្នុងករណីនោះ យើងប្រាប់អ្នកអំពីរឿងនេះ៖ ការព្រមាននៅតែត្រូវបានកត់ត្រា ហើយបញ្ហាបន្ថែមទៀតអាចនាំឱ្យមានការរារាំង។

អ្វីដែលដៃគូពិនិត្យ

ដៃគូស្ទង់មតិដូចជា Lucid កត់ត្រាសញ្ញាដូចខាងក្រោម ហើយសញ្ញាច្រើនរួមគ្នាអាចរារាំងអ្នកពីការស្ទង់មតិរបស់ពួកគេ៖

• ការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋាន IP ឬទីតាំងច្រើនដងក្នុងរយៈពេលខ្លី រួមទាំងការចូលគណនីពីទីក្រុងផ្សេងៗគ្នា
• ការតភ្ជាប់ដែលប្រើរួមជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត ដែលភ្ជាប់សកម្មភាពរបស់អ្នកទៅនឹងសកម្មភាពរបស់ពួកគេ
• វគ្គស្ទង់មតិច្រើនជាងមួយបើកក្នុងពេលតែមួយ
• ចរាចរណ៍ដែលដៃគូចាត់ទុកថាមិនត្រឹមត្រូវ និងពិន្ទុគុណភាពចម្លើយទាប

ដៃគូក៏អាចដាក់គណនីមួយនៅក្នុងបញ្ជីបដិសេធអចិន្ត្រៃយ៍របស់ខ្លួនផងដែរ។ យើងមិនអាចដកគណនីចេញពីបញ្ជីបដិសេធរបស់ដៃគូបានទេ។

មូលហេតុទូទៅ

• ការប្រើ VPN, proxy ឬកម្មវិធីរុករកដែលលាក់អាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នក (ការស្ទង់មតិដែលសម្គាល់ថា «ក្លែងបន្លំ» — Fraudulent)
• គណនីច្រើនជាងមួយក្នុងមនុស្សម្នាក់
• ចម្លើយដែលប្រញាប់ប្រញាល់ ចៃដន្យ ឬមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា
• ការធ្វើការស្ទង់មតិពីក្រៅប្រទេសនៃប៉ាណែលរបស់អ្នក

អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន

1. លុបបំបាត់មូលហេតុ — សូមមើល VPN កម្មវិធី និងបញ្ហាទីតាំង។
2. ទាក់ទងផ្នែកជំនួយម្តង ពីអ៊ីមែលដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ ហើយរង់ចាំការឆ្លើយតបរបស់យើង។ ការផ្ញើសារច្រើនមិនធ្វើឱ្យការពិនិត្យលឿនជាងមុនទេ។
3. កុំបង្កើតគណនីថ្មី — រឿងនេះបំពានច្បាប់គណនីតែមួយ ហើយអាចនាំឱ្យមានការហាមឃាត់ជាអចិន្ត្រៃយ៍។