アカウントは一人一つ
当社のパネルで持てるアカウントは一つだけで、各メールアドレスと電話番号も一つのアカウントにしか使えません。複数のアカウントを開設しようとすると、アカウントが閉鎖され、貯めたポイントがすべて削除される可能性があります。これは、登録時に同意いただいた利用規約に記載されています。
家族や友人
同じ世帯のほかの方も参加できますが、それぞれがご自身の登録フォームとご自身のメールアドレスで登録し、ご自身でアンケートに回答する必要があります。ほかの人のアカウントを使うことはできず、あなたのアカウントをほかの人が使うこともできません。
ログイン情報を忘れたので最初からやり直したい
新しいアカウントは作成しないでください。ログインページのパスワードをお忘れの場合（Forgotten password）を使うか、support@tgmpanel.com にご連絡ください。既存のアカウントに再びログインできるようお手伝いします。
ほかの国に引っ越した
パネルの国は変更できず、アカウントを移行することもできません。現在お住まいの国のパネルに登録してください。以前のアカウントについてはサポートにご連絡ください。閉じる必要がある場合があります。
ほかの調査パネルのアカウント
ほかの調査パネルの会員であっても問題ありません。同じアンケートが複数のパネルに掲載されることがありますが、どのパネルから配信されたものであっても、各アンケートに回答できるのは一度だけです。二回目の回答は重複として却下されます。