கணக்கெடுப்புத் தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள்

கணக்கெடுப்பு ஏற்றப்படவில்லை அல்லது சரியாகக் காட்டப்படவில்லை

பெரும்பாலான காட்சிச் சிக்கல்கள், உதாரணமாக ஒரு கணினி மேம்படுத்தலுக்குப் பிறகு, உங்கள் உலாவியில் சேமிக்கப்பட்ட பழைய கோப்புகளால் ஏற்படுகின்றன. இந்தப் படிகளை வரிசையாக முயற்சி செய்யுங்கள்:

1. உங்கள் உலாவியின் குக்கீகளையும் கேஷையும் அழித்து, பக்கத்தைப் புதுப்பியுங்கள்.
2. சிக்கல் தொடர்ந்தால், கணக்கெடுப்பை வேறொரு உலாவியில் (Chrome, Firefox, Edge அல்லது Safari) திறங்கள்.
3. கணக்கெடுப்புப் பக்கத்துக்கு விளம்பரத் தடுப்பான்களையும் தனியுரிமை நீட்டிப்புகளையும் அணையுங்கள்.
4. எந்த VPN அல்லது ப்ராக்ஸியையும் அணையுங்கள். கணக்கெடுப்புகள் குறிப்பிட்ட நாட்டில் உள்ளவர்களுக்கானவை, VPN உங்களை வேறு எங்கோ இருப்பதுபோல் காட்டுகிறது.

கணக்கெடுப்பில் என்னால் மேலும் தொடர முடியவில்லை

பெரும்பாலான கணக்கெடுப்புகள் TGM Panel அல்ல, எங்கள் ஆராய்ச்சிக் கூட்டாளர்களால் இயக்கப்படுகின்றன, எனவே கேள்வித்தாளுக்குள் ஏற்படும் பிழை பொதுவாகக் கூட்டாளர் தரப்பில் இருக்கும். ஒரு கணக்கெடுப்பு வேலை செய்வதை நிறுத்தினால்:

• புதுப்பிப்பதற்கு முன் சற்றுக் காத்திருங்கள். மிக விரைவாகப் புதுப்பித்தால் அமர்வு முடிந்துவிடலாம்.
• பிழையின் திரைப்பிடிப்பை எடுங்கள்.
• நாங்கள் கூட்டாளருக்குத் தெரிவிக்க, திரைப்பிடிப்பையும் கணக்கெடுப்பு எண்ணையும் எங்கள் ஆதரவுக் குழுவுக்கு அனுப்புங்கள்.

சில கணக்கெடுப்புகளை ஏன் கணினியில் மட்டும் அல்லது ஸ்மார்ட்போனில் மட்டும் நிறைவு செய்ய முடிகிறது?

எங்கள் கூட்டாளர்கள் வழங்கும் கணக்கெடுப்புகளின் தொழில்நுட்ப அமைப்புகளில் எங்களுக்கு எந்தக் கட்டுப்பாடும் இல்லை. தொழில்நுட்பக் காரணங்களால் சில கணக்கெடுப்புகள் ஒரு வகைச் சாதனத்தில் மட்டுமே சரியாக வேலை செய்யும். சாதனத்தை மாற்றுமாறு ஒரு கணக்கெடுப்பு சொன்னால், அது கேட்கும் சாதனத்தில் அழைப்பை மீண்டும் திறங்கள்.

இடையில் நின்றுபோன கணக்கெடுப்பைத் தொடர முடியுமா?

துரதிர்ஷ்டவசமாக, முடியாது. தொடங்கிய கணக்கெடுப்பைப் பின்னர் தொடர முடியாது. தொடங்கும் முன், மதிப்பிடப்பட்ட நேரத்தைச் சரிபார்த்து, உங்களுக்குப் போதுமான நேரமும் நிலையான இணைய இணைப்பும் இருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்.

தொழில்நுட்பச் சிக்கலைப் புகாரளித்தல்

ஒரு கணக்கெடுப்பு பற்றி ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளும்போது, இவற்றைச் சேர்க்கவும்:

• கணக்கெடுப்பு எண் (உங்கள் கணக்கெடுப்பு வரலாற்றில் காணலாம்)
• பிழையின் திரைப்பிடிப்பு
• நீங்கள் பயன்படுத்திய சாதனமும் உலாவியும்
• தேதியும் தோராயமான நேரமும்