Alamat IP anda mesti kelihatan
Tinjauan ditujukan kepada orang yang tinggal di negara tertentu, jadi rakan kongsi tinjauan menyemak dari mana anda menyambung. Jika sambungan anda menunjukkan āAlamat IP Tidak Diketahui/Peribadiā (Unknown/Private IP address) ā biasanya kerana VPN, proksi atau pelayar khas ā tinjauan akan ditandakan sebagai Penipuan (Fraudulent), Tidak Layak (Disqualified) atau Tersaring Keluar (Screenout). Ini tidak dibenarkan dalam sistem kami, dan jika ia terus berlaku, akaun anda boleh disekat.
Punca biasa
- VPN dan proksi, contohnya ZenMate, Hola, Hotspot Shield, āPersonal VPNā, VPN syarikat dan VPN yang berjalan pada perkhidmatan awan.
- Pelayar seperti Opera / Opera Mini, UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash, Silk, Tor, Google Mobile dan Edge.
- Aplikasi yang memantau atau mengubah laluan trafik anda, contohnya aplikasi penyelidikan atau ganjaran lain seperti Media Insiders, Consumer Input Mobile, Mobile Expressions, Reality Mine, Savvy Connect, Survey Savvy, Mobile Rewards, Nielsen Web Panels, EOVC atau Freedome.
Cara mengatasinya
- Putuskan sambungan sebarang VPN atau proksi, pada telefon dan komputer anda.
- Lumpuhkan sambungan VPN atau proksi dalam pelayar anda.
- Gunakan Chrome, Firefox atau Safari (lihat Pelayar terbaik untuk tinjauan).
- Buang atau jeda aplikasi yang mengubah laluan trafik anda.
- Jika masalah berterusan, cuba peranti lain atau sambungan internet lain.
Melancong atau berpindah ke luar negara
Semasa anda berada di luar negara, kebanyakan tinjauan tidak akan tersedia. Jika anda berpindah ke negara lain untuk tempoh yang lama, daftar dalam panel negara tersebut. Lihat Mengapa saya tidak boleh menjawab tinjauan di luar negara panel saya?
Jika akaun anda sudah disekat, lihat Akaun disekat atau dalam pengesahan.