Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@tgmpanel.com. Sila tulis daripada alamat e-mel yang anda gunakan semasa mendaftar, supaya kami dapat mencari akaun anda. Anda boleh menulis dalam bahasa anda sendiri.
TGM Panel tidak mengendalikan talian bantuan telefon di mana-mana negara.
Perkara yang perlu disertakan
Soalan tentang pembayaran
- kaedah pembayaran (contohnya kad hadiah CY.SEND atau PayPal)
- tarikh permintaan dan jumlahnya
- alamat e-mel PayPal anda, jika berkaitan
Soalan tentang tinjauan
- nombor tinjauan daripada Sejarah (History) anda
- tarikh dan anggaran waktu
- tangkapan skrin ralat atau halaman terakhir
- peranti dan pelayar yang anda gunakan
Soalan tentang akaun
- negara panel anda
- penerangan masalah dan sebarang mesej ralat
Petua
- Hantar satu mesej bagi setiap isu dan balas dalam urutan e-mel yang sama — ini menyimpan keseluruhan sejarah di satu tempat.
- Semak folder spam anda untuk balasan kami.
- Jangan sekali-kali hantar kata laluan anda kepada kami.
- Sebelum menulis, cari dalam Pusat Bantuan ini — banyak jawapan ada di sini.