Saya tidak dapat melengkapkan atau menyimpan profil saya
Punca yang paling biasa ialah data lama yang disimpan dalam pelayar anda.
- Kosongkan cache dan kuki pelayar anda, kemudian muat semula halaman.
- Jika anda tidak dapat atau tidak mahu mengosongkan cache, buka profil anda dalam pelayar lain.
Saya tidak dapat menukar jawapan saya
Atas sebab keselamatan, data profil hanya boleh ditukar sekali setiap dua minggu. Lihat Cara mengemas kini profil dan butiran akaun anda.
Saya tidak dapat menjawab semua soalan profil
Sesetengah negara memerlukan soalan profil tambahan, dan dalam sesetengah panel, bahagian tertentu — atau semua tinjauan profil — tidak tersedia langsung. Jika anda tidak dapat menjawab sesuatu soalan, soalan itu tidak tersedia untuk negara anda. Akaun anda aktif sepenuhnya walaupun tahap kelengkapan profil anda menunjukkan kurang daripada 100% (atau 0%) atas sebab ini.
Saya tidak memahami sesuatu soalan
Tinjauan profil adalah sama bagi semua ahli, tidak kira negara mereka. Jika sesuatu soalan tidak berkaitan dengan anda atau tidak jelas, pilih “Tidak berkenaan” (Not applicable) atau langkau sahaja.