প্রথমে সার্ভের স্ট্যাটাস দেখুন
ইতিহাস (History) খুলুন এবং নম্বর দিয়ে সার্ভেটি খুঁজুন। পুরস্কার দেওয়া হয় শুধু পুরোপুরি সম্পন্ন সার্ভের জন্য — স্ট্যাটাস হতে হবে সম্পন্ন (Finished)। দেখুন আমার সার্ভে ইতিহাসের স্ট্যাটাসগুলোর মানে কী?
পুরস্কার কেন না আসতে পারে
- আপনি শেষ করার আগেই সার্ভে বন্ধ হয়ে গেছে — তখন এটি “শুরু হয়েছে” (Started) অবস্থায় থেকে যায়। প্রতিটি প্রজেক্টে সীমিত সংখ্যক উত্তর দরকার হয়, এবং পুরস্কার পান তাঁরা, যাঁরা আগে শেষ করেন।
- আপনি সার্ভের শেষ পেজ পর্যন্ত পৌঁছাননি।
- আপনি বাছাইয়ে বাদ পড়েছেন অথবা কোটা পূর্ণ ছিল।
- আপনি একই সার্ভে আগেই অন্য কোনো গবেষণা প্যানেলে করেছেন। প্রতিটি সার্ভে শুধু একবারই সম্পন্ন করা যায়, তা যে প্যানেল থেকেই আসুক, তাই ডুপ্লিকেট বাতিল হয়।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হয়েছে, যেমন VPN বা লুকানো IP ঠিকানা।
- ক্লায়েন্ট প্রজেক্টটি বাতিল করেছে।
ব্যালেন্স এখনো হালনাগাদ হয়নি
কিছু সার্ভে অংশীদার নিজেদের মান যাচাইয়ের পরই সম্পন্ন সার্ভে নিশ্চিত করে, তাই পুরস্কার দেখা যেতে 4 সপ্তাহ পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনার ব্রাউজারও হয়তো পেজের পুরোনো সংস্করণ দেখাচ্ছে: ক্যাশ মুছে ফেলুন, লগআউট করে আবার লগইন করুন।
আমার পুরস্কার কেন কমানো বা সরিয়ে নেওয়া হলো?
- সার্ভের মালিক সার্ভের পর উত্তরের মান যাচাই করে। উত্তর সেই যাচাইয়ে উত্তীর্ণ না হলে আগে জমা হওয়া পুরস্কারও কেটে নেওয়া হতে পারে।
- কিছু সার্ভের পুরস্কার সব ইন্টারভিউয়ের গড় দৈর্ঘ্যের ওপর নির্ভর করে। আপনার ইন্টারভিউ গড়ের চেয়ে অনেক ছোট হলে পুরস্কার কম হতে পারে।
না আসা পুরস্কার কীভাবে জানাবেন
সার্ভেতে সম্পন্ন দেখালে এবং 4 সপ্তাহ পরও পুরস্কার না এলে support@tgmpanel.com-এ যোগাযোগ করুন, সাথে দিন:
- আপনার ইতিহাস থেকে সার্ভে নম্বর (যেমন PS, LC বা TGM দিয়ে শুরু হওয়া নম্বর)
- তারিখ ও আনুমানিক সময়
- শেষ পেজের একটি স্ক্রিনশট, যদি থাকে