ขั้นแรก ตรวจสอบสถานะแบบสำรวจ
เปิด ประวัติ (History) และค้นหาแบบสำรวจตามหมายเลข รางวัลจะจ่ายให้เฉพาะแบบสำรวจที่ทำครบถ้วนเท่านั้น โดยสถานะต้องเป็น เสร็จสมบูรณ์ (Finished) ดู สถานะในประวัติแบบสำรวจของฉันหมายความว่าอย่างไร?
ทำไมรางวัลอาจหายไป
- แบบสำรวจปิดก่อนที่คุณจะทำเสร็จ — สถานะจะยังคงเป็น “เริ่มแล้ว” (Started) แต่ละโครงการต้องการคำตอบในจำนวนจำกัด และรางวัลจะมอบให้ผู้ที่ทำเสร็จก่อน
- คุณไปไม่ถึงหน้าสุดท้าย ของแบบสำรวจ
- คุณถูกคัดออก หรือโควตาเต็มแล้ว
- คุณเคยทำแบบสำรวจเดียวกันในพาเนลวิจัยอื่นแล้ว แต่ละแบบสำรวจทำได้เพียงครั้งเดียว ไม่ว่าจะมาจากพาเนลใด คำตอบที่ซ้ำจึงไม่ได้รับการยอมรับ
- ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น VPN หรือที่อยู่ IP ที่ถูกซ่อน
- ลูกค้ายกเลิกโครงการ
ยอดคงเหลือยังไม่อัปเดต
พันธมิตรด้านแบบสำรวจบางรายจะยืนยันแบบสำรวจที่ทำเสร็จหลังการตรวจสอบคุณภาพของตนเองแล้วเท่านั้น รางวัลจึงอาจใช้เวลาสูงสุด 4 สัปดาห์จึงจะปรากฏ เบราว์เซอร์ของคุณอาจแสดงหน้าเวอร์ชันเก่าอยู่ด้วย: ล้างแคช ออกจากระบบ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ทำไมรางวัลของฉันถูกลดหรือถูกหักออก?
- เจ้าของแบบสำรวจจะตรวจสอบคุณภาพของคำตอบหลังแบบสำรวจ หากคำตอบไม่ผ่านการตรวจสอบนั้น รางวัลที่ได้รับไปแล้วอาจถูกหักคืน
- รางวัลของแบบสำรวจบางชุดขึ้นอยู่กับระยะเวลาเฉลี่ยของการสัมภาษณ์ทั้งหมด หากการสัมภาษณ์ของคุณสั้นกว่าค่าเฉลี่ยมาก รางวัลอาจน้อยลง
วิธีแจ้งรางวัลที่หายไป
หากแบบสำรวจแสดงสถานะ เสร็จสมบูรณ์ และรางวัลยังไม่ปรากฏหลังจาก 4 สัปดาห์ โปรดติดต่อ support@tgmpanel.com พร้อม:
- หมายเลขแบบสำรวจจากประวัติของคุณ (เช่น หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย PS, LC หรือ TGM)
- วันที่และเวลาโดยประมาณ
- ภาพหน้าจอของหน้าสุดท้าย หากคุณมี