কী বদলেছে
14 জুলাই 2025 পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টে দুটি ব্যালেন্স ছিল:
- একটি ক্যাশ ব্যালেন্স — আমাদের সাবেক অংশীদার Cint-এর সার্ভের জন্য (যেসব সার্ভে নম্বর CT দিয়ে শুরু), যা Cint পরিশোধ করত, এবং
- একটি পয়েন্ট ব্যালেন্স — বাকি সবকিছুর জন্য, যা TGM Panel পরিশোধ করে।
15 জুলাই 2025 থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ব্যালেন্স দেখায়, যা TGM Panel পরিশোধ করে। সব নতুন পুরস্কার এতে পয়েন্ট হিসেবে যোগ হয়। এরপর Cint-এর সাথে আমাদের সহযোগিতা শেষ হয়েছে। দেখুন পয়েন্ট: আপনার ব্যালেন্স যেভাবে কাজ করে।
পুরোনো ক্যাশ ব্যালেন্সের টাকার কী হলো?
আপনার ক্যাশ ব্যালেন্সে এখনো টাকা ছিল বলে মনে করলে অনুগ্রহ করে সরাসরি Cint-এর সাথে যোগাযোগ করুন, কারণ ওই ব্যালেন্স Cint পরিচালনা ও পরিশোধ করত — তাদের পেমেন্ট সিস্টেমে আমাদের আর কোনো প্রবেশাধিকার নেই: cint.zendesk.com/hc/en-us/requests/new।
আমি Tremendous থেকে পুরস্কারের ইমেইল পেয়েছি
ক্যাশ ব্যালেন্সের উত্তোলন পরিশোধ করা হতো Tremendous-এর মাধ্যমে, যারা আপনার পুরস্কার দাবি করার লিংকসহ একটি ইমেইল পাঠায় — যেমন গিফট কার্ড বা PayPal পেমেন্ট হিসেবে। আপনার কাছে এমন ইমেইল থাকলে:
- লিংকটি খুলুন এবং ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার পুরস্কার বেছে নিন;
- ইমেইলটি খুঁজে না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন;
- মনে রাখবেন, একবার জমা দেওয়ার পর অনুরোধ বাতিল করা যায় না।