আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: support@tgmpanel.com। অনুগ্রহ করে যে ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করেছেন সেখান থেকে লিখুন, যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই। আপনি নিজের ভাষায় লিখতে পারেন।
TGM Panel কোনো দেশেই টেলিফোন হেল্পলাইন চালায় না।
যা উল্লেখ করবেন
পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন
- পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন CY.SEND গিফট কার্ড বা PayPal)
- অনুরোধের তারিখ ও পরিমাণ
- প্রাসঙ্গিক হলে আপনার PayPal ইমেইল ঠিকানা
সার্ভে সংক্রান্ত প্রশ্ন
- আপনার ইতিহাস (History) থেকে সার্ভে নম্বর
- তারিখ ও আনুমানিক সময়
- ত্রুটির বা শেষ পেজের একটি স্ক্রিনশট
- আপনি যে ডিভাইস ও ব্রাউজার ব্যবহার করেছেন
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন
- আপনার প্যানেলের দেশ
- সমস্যার বিবরণ এবং কোনো ত্রুটির বার্তা থাকলে তা
পরামর্শ
- প্রতিটি সমস্যার জন্য একটি বার্তা পাঠান এবং একই ইমেইল থ্রেডে উত্তর দিন — এতে পুরো ইতিহাস এক জায়গায় থাকে।
- আমাদের উত্তরের জন্য আপনার স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন।
- কখনো আমাদের আপনার পাসওয়ার্ড পাঠাবেন না।
- লেখার আগে এই সহায়তা কেন্দ্রে খুঁজে দেখুন — অনেক উত্তর এখানেই আছে।