Câu trả lời khảo sát hồ sơ
Bạn có thể cập nhật câu trả lời trong mục Hồ sơ (Profile) của panel. Vì lý do bảo mật, dữ liệu hồ sơ chỉ có thể được thay đổi hai tuần một lần. Bạn có thể thay đổi lần đầu sau hai tuần kể từ khi điền hồ sơ lần đầu — vì vậy nếu bạn nhầm lẫn ngay từ đầu, bạn sẽ cần chờ hai tuần để sửa.
Hãy cập nhật hồ sơ khi có thay đổi, ví dụ về công việc hoặc hộ gia đình của bạn, để bạn được chọn vào đúng khảo sát.
Địa chỉ email
- Đăng nhập và nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải.
- Chọn Cài đặt tài khoản → Đổi email (Account settings → Change email) và làm theo hướng dẫn.
Vì lý do bảo mật, chức năng rút thưởng bị tắt trong 7 ngày sau khi bạn đổi email, và bạn sẽ bị đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị.
Mật khẩu
Nhấp vào biểu tượng bánh răng và chọn Cài đặt tài khoản → Đổi mật khẩu (Change password). Nếu bạn quên mật khẩu, hãy dùng Quên mật khẩu (Forgotten password) trên trang đăng nhập.
Mã ZIP hoặc mã bưu chính của tôi là gì?
Đó là mã bưu chính của nơi bạn sinh sống. Bạn có thể tìm thấy mã này trên hóa đơn điện nước hoặc một thư từ chính thức, hoặc bằng cách tìm kiếm địa chỉ của bạn trên mạng. Nếu khu vực của bạn không có mã bưu chính, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Những thông tin bộ phận hỗ trợ có thể thay đổi
Nếu bạn cần sửa số điện thoại, mã bưu chính, giới tính hoặc ngày sinh, hãy liên hệ support@tgmpanel.com từ địa chỉ email bạn đã đăng ký. Chúng tôi cũng có thể hỗ trợ về địa chỉ email của bạn.
Những gì không thể thay đổi
Quốc gia và ngôn ngữ của panel không thể thay đổi. Nếu bạn đã chuyển nơi ở, hãy đăng ký vào panel của quốc gia nơi bạn hiện đang sống.
Tôi có thể cập nhật hồ sơ qua điện thoại không?
Không. TGM Panel là nền tảng trực tuyến và không có đường dây hỗ trợ qua điện thoại ở bất kỳ quốc gia nào. Dữ liệu hồ sơ chỉ có thể được cập nhật trong tài khoản của bạn.